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    住宿評價

    評價是房東和房客提供意見回饋給對方的最佳方式,也有助於我們的社區了解在制定計畫時應注意的事項。流程如下:

    1. 退房後,我們會請你留下評價,並為最近的旅程或房客給予星級評分
    2. 請在退房後 14 天內送出評價,而之後便無法再編輯內容
    3. 只有在 a) 雙方都寫完評價,或 b) 14 天的評價期結束後,評價才會顯示在頁面上
    4. 你也可以私下提供回饋意見,該意見會在評價發布後公開

    落實誠實評價的機制

    Airbnb 社區的運作建基於誠實和透明的原則。由於房客和房東的評價會同時發布,且此後即無法再作編輯,因此無須擔心有人會在閱讀他人評價後,修改自己寫的評價。了解如何寫下有效果的評價

    查看評價的方式

    若要閱讀你留下和收到的所有評價,請使用瀏覽器前往評價。你也可以在此看到其他人留給你的私訊意見。

    回覆評價的方式

    你無法刪除有異議的評價,但還是歡迎你回覆。如果你認為該評價違反《評價政策》,請向我們檢舉。進一步了解我們調解評價爭議的方式

    團體評價

    如果某一筆預訂包含了多名房客,房東將為實際預訂的房客留下評價。但該評價仍會顯示在所有同行房客的個人資料中。

    進一步了解 Airbnb.org 住宿的評價運作方式

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