因特殊情況而取消旅程

不用擔心！若因緊急事件或不可避免的情況而須取消預訂，我們可以提供協助：

1. 閱讀我們的《特殊情況政策》，確認你是否符合資格
2. 確保你有全部所需文件
3. 選擇「我遇到特殊情況」，取消你的住宿或 Airbnb 體驗預訂
4. 聯絡我們以提出申請，接著我們會引導你完成後續步驟，包括送交任何必要的證明文件，接著就等待團隊審核

重要提醒：你必須在取消預訂後的 14 天內送出申請。