查詢體驗預訂的《退訂政策》

不論你是在預訂體驗時極為重視彈性，還是想要立即取消預訂，都可以依照下列步驟，查詢體驗的《退訂政策》：

預訂前

你可以在體驗頁面的「注意事項」中找到退訂詳情；此外，在預訂過程中（付款之前）也能查看相關細節。

完成預訂後

如要找到適用你體驗預訂的政策和退訂選項，請按照以下步驟操作：

如果想知道退訂可拿回的金額，請試著取消你的預訂，即可看到退款詳情。

特殊情況

發生緊急事件而要取消預訂嗎？請參考我們的《特殊情況政策》，了解自己的狀況是否符合規定。注意事項：你可能會須要提供文件證明。

我們的《特殊情況政策》不適用因新冠肺炎疫情而受影響的旅程。進一步了解《特殊情況政策》就新冠肺炎疫情所提供的保障。