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查詢體驗預訂的《退訂政策》

不論你是在預訂體驗時極為重視彈性,還是想要立即取消預訂,都可以依照下列步驟,查詢體驗的《退訂政策》:

預訂前

你可以在體驗頁面的「注意事項」中找到退訂詳情;此外,在預訂過程中(付款之前)也能查看相關細節。

完成預訂後

如要找到適用你體驗預訂的政策和退訂選項,請按照以下步驟操作:

  1. 前往旅程,然後點擊你的體驗預訂
  2. 點擊「顯示詳情」
  3. 前往「預訂詳情」,即可查看體驗的《退訂政策》

如果想知道退訂可拿回的金額,請試著取消你的預訂,即可看到退款詳情。

特殊情況

發生緊急事件而要取消預訂嗎?請參考我們的《特殊情況政策》,了解自己的狀況是否符合規定。注意事項:你可能會須要提供文件證明。

我們的《特殊情況政策》不適用因新冠肺炎疫情而受影響的旅程。進一步了解《特殊情況政策》就新冠肺炎疫情所提供的保障

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