輸入搜尋字詞後,系統會顯示相關建議。使用上下箭頭查看。使用輸入鍵選擇。若所選字詞為片語,系統會對該片語進行搜尋。若建議內容為連結,瀏覽器將導向該頁面。
教學
旅客

如果房東取消預訂

雖然此情況鮮少發生,但有時房東也許得取消預訂,而我們知道這可能會大大影響你的計畫。不過請放心,每筆透過 Airbnb 確認的預訂都可享 AirCover 保障;即便遇到房東在入住前 30 天內取消預訂等重大旅程問題,也能為房客提供後盾。

如果遇到房東必須在入住前 30 天內取消的罕見情況,你將能自動拿回退款,而我們也會協助你尋找並預訂類似或更好的房源。

如果預訂被取消,後續流程是什麼?

預訂取消後,你會收到一封附上完整資訊的電子郵件,包括退款資訊。不同的付款方式退款時間可能有所不同

如果退訂時間是在入住前 30 天內,我們也可以協助你重新預訂類似或更好的房源。

有任何問題嗎?如想了解 AirCover 的詳情與限制,請查看我們的《重新預訂和退款政策》

如果需要其他協助,歡迎與我們聯絡

這篇文章對你有幫助嗎?

相關文章

取得預訂、帳號等方面的協助。
登入或註冊