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    為什麼必須直接透過Airbnb付款和交流?

    透過 Airbnb 進行交流和交易能確保您受到我們的服務條款支付服務條款、退訂政策、退款政策、房東保障金計劃、房東保障險計劃及其他保障措施的保護。此外還能讓您更輕易搜尋、參考重要的預訂資訊,例如房源地址、您的行程表、入住說明以及其它有用資訊。如果您不是直接透過 Airbnb 預訂住宿並付款,我們就無法為您提供上述服務與保障。

    在 Airbnb 系統外付款和交流也會使保護您的資訊更加困難,因而導致您暴露在更大的詐欺風險及其他安全問題之下,如網路釣魚

    檢舉可疑訊息

    絕對不要在 Airbnb 站外為預訂付款。如果有人要求您在我們的站內支付系統外為預訂付款,或者您覺得有人發送虛假的 Airbnb 網站連結給您,請使用此表格檢舉相關訊息,以便讓我們知道。

    如果您不是透過 Airbnb 支付費用給房東(例如您透過匯款或轉帳付款),您可能已受到詐騙。若要尋求協助,請立即告訴我們

    如果您不是很確定,您可以檢查預訂是不是透過 Airbnb 預訂

    如需檢舉訊息,請按照以下步驟操作:

    1. 進入 airbnb.com,前往訊息,並點擊含有可疑訊息的對話
    2. 點擊可疑訊息中的「旗標」 圖示
    3. 選擇您想檢舉該用戶的原因,然後點擊「下一步」
    4. 如果您也想同時封鎖該用戶,請點擊「是的,馬上封鎖」