如果房東提供不同的房源給你

有時候，你想要的房源可能不再開放預訂，此時房東可能會請你預訂替代房源。你可以自行決定是否要接受房東推薦的房源。

支付預訂費用之前

如果你尚未有已確認的預訂，而房東提供的房源與你們討論的不同，你可以預訂對方推薦的這間房源或直接尋找他處預訂。

請確保房東建議的替代房源符合你的需求，再與對方確認預訂。

支付預訂費用之後

如果房東請你入住與預訂不同的房源，而你也同意，你或房東都可以變更預訂。

如果你不想變更預訂，或房東請你調換房源，但沒有正式在 Airbnb 上變更，你可以要求房東取消預訂，這樣你才能拿到全額退款或找另一個房源預訂。

在入住之後

如果你已經入住，而且認為該房源與網站上預訂的不同，請告訴我們。Airbnb 的《旅客退款政策》會確保你入住預訂的房源，或拿到退款。