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社區政策

消弭仇恨、騷擾和歧視

我們希望全體用戶在住宿及體驗期間,都不用受騷擾和歧視行為影響。

你應避免的事

  • 霸凌與騷擾:任何人都不應該受到霸凌、網路霸凌、騷擾、跟蹤等違反自身意願的對待。
  • 因歧視而拒絕提供服務:根據我們的《反歧視政策》規定,房東和體驗達人不得因為旅客所屬的族群或類別(例如種族和宗教)而拒絕提供服務。
  • 歧視性的差別待遇:房東和體驗達人不該因為旅客屬於受保護族群,而改變對待旅客的態度、行為或旅客適用的規範。
  • 危險言論:任何人都不該因為屬於受保護族群,而遭受言語威脅或妖魔化,或是被視為他人人身安全的威脅與危害。
  • 惡意中傷、仇恨言論、貶損性語言:任何人都有拒絕歧視性言論的權利。這類言論包含對受保護族群身分的人士表達輕視、厭惡,或是認為其身體、心靈或道德具有缺陷。
  • 棄名錯稱或性別錯稱:遇到自我認同為跨性別者,不應以性別轉換前的名字稱呼。如果對方在轉換後表示要使用不同性別的代名詞,便不應該再使用原本的代名詞稱呼。
  • 祕密語言或微歧視:這些用語源自於社會對受保護族群的刻板印象,而任何人都不應成為這類用語的攻擊目標。
  • 仇恨、歧視或冒犯性的圖像、符號或物品:任何人都有權拒絕接觸詆毀宗教或文化、有意貶損或包含祕密語言的圖像,或是與極端主義或仇恨團體相關的符號、標誌或口號。

我們會隨時提供協助

如果你看到或遇到違反 Airbnb 政策的行為,請告訴我們

雖然這些準則無法涵蓋所有可能情況,但其內容旨在為 Airbnb 的《社區政策》提供概括性指引。

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