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    如果取消預訂,我能收到多少退款?

    你可以拿回的退款金額取決於預訂的《退訂政策》和取消日期。

    若要了解適用於你的退款金額和《退訂政策》,請試著取消住宿預訂取消體驗預訂

    你也可以前往旅程頁面,然後選擇你的旅程,或查看預訂的確認電子郵件,了解該預訂適用的《退訂政策》。

    其他詳情

    • 退款金額:如果你只提前支付了預訂總額的部分費用,退款金額可能會少於預期。退款金額不會超過你實際支付的金額。
    • 退款時間:我們會在你取消預訂時儘速發放退款,但款項不會馬上到帳。
    • 預訂取消的截止時間:截止時間以旅程的當地時間為準。
    • 優惠券: 優惠券無法退還。
    • 服務費:在下列情況下,住宿服務費不予退還:
      • 你在預訂的免費退款期過後取消預訂;
      • 你有另一筆日期重疊的預訂(這麼規定是為了防止重複預訂),或者
      • 你過去 12 個月內的取消次數超過 3 次。

    如果符合以下條件,你可能有權拿回全額退款:

    請注意:如果你的行程因新冠肺炎疫情而有變動,請進一步了解《特殊情況政策》是否適用你的預訂。

    你是否有得到需要的幫助?

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