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    在入住期間取消預訂

    入住時發生未預期的情況嗎?首先,請傳送訊息給房東,向對方尋求協助。如果房東無法解決問題,可能會為你提供部分退款。

    補償

    只要是房東取消預訂,你就可拿回包含所有費用與稅費的全額退款。你可以透過協調中心發送和接收款項。

    需要其他協助嗎?

    在房東無法解決的情況下,只要能在發現問題後 24 小時內聯絡 Airbnb,你可能就符合《旅客退款政策》的規定,可拿回全額退款。了解你的問題是否符合退款資格

    你是否有得到需要的幫助?

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