繼續瀏覽,查看建議結果

    作為房東,如果我取消住宿預訂,會有什麼處罰?

    由於取消預訂會打亂房客的計畫,並且會對 Airbnb 社區的信譽帶來負面影響,因此房東應確實接待預訂已確認的房客。若房東取消預訂,將適用以下處罰(下述特殊情況除外)。如果房東因任何原因無法接待房客,他們(而非房客)有責任即時取消預訂,以便房客調整計畫。

    退訂費用

    如果取消已確認的預訂,你將被收取費用;該費用通常會從取消預訂後的第一筆收款中扣除。扣除金額取決於你接受預訂的時間,以及距離入住多久前取消:

    • 如在距離入住日期 7 天前取消,則從下次收款中扣除 50 美元
    • 如在距離入住日期 7 天內取消,則從下次收款中扣除 100 美元

    在特定的某些情況取消預訂不會受到處罰。

    日期不開放預訂

    如果取消已確定的預訂,該日期在日曆上可能會繼續被標為不開放預訂。在該情況下,你將無法接受相同日期的其他預訂。

    公開評價

    如果在入住日期前取消預訂,系統會在你的個人資料上發布一則自動評價,指出你曾經取消過預訂。此類評價無法刪除,但你可以留下公開回覆,解釋須要取消預訂的原因。

    如果你在入住日期當天或之後取消預訂,房客就可以在你的房源頁面上留下公開評價。

    帳號停用和刪除

    如果在一年內取消 3 筆以上的預訂,我們可能會停用或刪除你的房源。

    超讚房東身分

    為保持超讚房東身分,你必須在每次評估期間繼續符合超讚房東的條件,包括低於 1% 的退訂率。

    可能的例外情況

    在有限的特定情況下,本文章列舉之取消預訂後果可能不適用。進一步了解相關情況。

    你是否有得到需要的幫助?

    相關文章