變更及取消
變更及取消
- 教學
體驗達人取消預訂
你可以取消日曆上的體驗場次。參加者會收到取消通知和全額退款。適用相關退訂處罰。 - 教學
如果參加者取消體驗預訂,該怎麼辦?
若參加者在預訂後 24 小時內取消(或在體驗開始至少 7 天前取消),對方將能收到退款。 - 教學
查詢體驗預訂的《退訂政策》
退款金額取決於體驗達人採用的《退訂政策》,以及你取消的日期和時間。 - 教學
如果天氣惡劣影響體驗的舉辦,該怎麼辦?
如果體驗開始前或舉辦期間的天氣狀況會影響參加者的安全,你可以取消預訂且免受處罰。 - 教學
新增額外的體驗參加者
若有沒預訂的參加者加入體驗,體驗達人有權請對方離開。 - 社區政策
《重大干擾事件政策》
深入了解以下情況:在預訂後若發生你無法控制的突發事件,導致預訂難以完成或不合法,該如何處理退訂。 - 社區政策
《特殊情況政策》與新冠肺炎疫情
參閱《特殊情況政策》,了解適用新冠肺炎疫情的保障範圍。