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在開放地區重新舉辦體驗的健康及安全指引

這些指引可協助你為參加者提供安全愉快的體驗。
作者:Airbnb,發布日期:2021年11月22日
閱讀時間:1 分鐘
最後更新日期:2021年11月22日

摘要

  • 相關指引旨在協助減低感染風險

  • 我們仍鼓勵大家佩戴口罩並保持社交距離

  • 體驗達人可能須調整體驗,以優先考慮衛生狀況、限制肢體接觸,以及盡量在戶外空間舉辦活動

隨著世界各地逐步解除新冠疫情限制及重新開放舉辦體驗,每個人都應負起責任,守護彼此的健康和安全。因為如此,我們根據世界衛生組織美國疾病管制及預防中心等專家指引,為 Airbnb 的體驗達人制定了一系列新冠疫情的健康和安全指引。

適用於體驗達人的新冠疫情安全措施

  • 若當地法律及指引有要求,請佩戴口罩並保持安全社交距離
  • 將每場體驗的參加人數上限設為 10 人,體驗達人或搭檔也包括在內。
  • 遵守 Airbnb 的清潔指引,在活動期間及各體驗場次之間清潔活動場地和所有設備。了解詳情

在新冠疫情期間舉辦體驗的其他指引

Airbnb 制定了相關指引和計畫,以協助處理健康與安全方面的顧慮,但這些措施無法消除所有風險,若是風險較高的族群(如 65 歲以上,或患有糖尿病或心臟病等既有疾病者),我們特別建議你先諮詢專家意見,並採取額外的預防措施,再考慮透過 Airbnb 舉辦體驗。

如果你曾接觸新冠肺炎患者,或現在有相關症狀,請勿外出旅行或舉辦體驗

為協助保障 Airbnb 整體社區的健康安全,根據 Airbnb 的政策,如出現以下情況,體驗達人(及搭檔)不得舉辦或參與任何即將開始的體驗場次,而參加者則不應參與體驗:

  • 你在過去 14 天內曾感染新冠肺炎或確診
  • 你懷疑自己感染新冠肺炎,且正在等候檢測結果
  • 你已出現症狀或擔心自己感染新冠肺炎
  • 在過去 14 天內,你與已確診或疑似感染新冠肺炎者有密切接觸

請考慮調整你的體驗

為遵守健康及安全指引,你可能須調整體驗內容及活動場地。

你可以考慮以下幾點:

  • 肢體接觸:更改活動內容,避免參加者之間以及你和參加者間的肢體接觸。
  • 衛生:在體驗期間為參加者提供洗手的機會,並備妥額外的抗菌乾洗手。在活動期間及各場次之間消毒使用過的用品(如廚房用具、救生衣、椅子等)。
  • 地點:
    • 如體驗在室內進行,請考慮將參加者的活動範圍限制在必要區域。此做法可避免你與對方之間的非必要接觸,也能縮小體驗結束後你要清潔消毒的範圍。
    • 請考慮將體驗改至戶外舉行,或者更改集合地點和參觀場所,以避開人群。思考應選擇何種交通方式,以及如何避開尖峰時間,或避免在途中與參加者密切接觸。
    • 如果你計劃參觀公共場所(如紀念碑、公園、市中心等),在收到預訂時以及舉辦體驗前,請務必參閱當地公衛部門的警示和建議,確實遵守相關規定。部分場所現在有入場條件,可能會要求查看疫苗接種證明。此外,我們建議你帶領參加者走動,而不是長時間定點停留。
  • 飲食:
    • 若體驗內容涉及飲食,請確保參加者在飲食期間保持安全的社交距離。
    • 在可行情況下,參加者應在戶外飲食或選擇外帶。
    • 避免提供自助式餐飲。請用一人一盤的方式,避免家庭式合菜和自助餐形式。
    • 使用一次性用品,包括餐具和碗盤。若無法使用一次性用品,請確保在拿取非一次性用品時佩戴手套,並使用洗碗精和熱水或洗碗機清洗。
  • 通風:在室內舉辦體驗時,請確保通風系統運作正常,並打開門窗,盡量增加室內外空氣循環。

更新體驗頁面時,請留意我們的《內容政策》和新冠疫情相關規定。你可以表示自己會採取額外預防措施,但不得聲稱體驗為「零感染風險」,或使用類似字詞。

我們對參加者的要求

我們也有提供專為體驗參加者而設的指引。我們要求參加者遵守當地法律和指引、勤洗手、自備抗菌乾洗手、與你和其他參加者保持安全距離,並在身體不適時取消預訂、待在家裡。若參加者拒絕遵守當地法律或指引,你可以要求對方退出活動。

在根據安全指引為舉辦體驗作好準備時,敬請參閱《旅客退款政策》。請注意,若體驗達人未能遵守或要求所有參加者遵守安全指引,參加者可以根據相關政策拿回退款。

若你或參加者確診新冠肺炎的處理方式

若你近期確診新冠肺炎或出現症狀,除了通報當地主管機關外,也建議你通知可能受到影響的人或你曾接觸的對象。

若曾參加體驗的參加者聯絡你,表示自己確診新冠肺炎或有接觸到確診患者,請告知對方聯絡我們

摘要

  • 相關指引旨在協助減低感染風險

  • 我們仍鼓勵大家佩戴口罩並保持社交距離

  • 體驗達人可能須調整體驗,以優先考慮衛生狀況、限制肢體接觸,以及盡量在戶外空間舉辦活動

Airbnb
2021年11月22日
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