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    一位超讚房東的經歷:從出租房源到擁有旅館

    一位超讚房東的經歷:從出租房源到擁有旅館

    從一位由週末出租房源發展到擁有旅館的超讚房東身上獲得靈感。
    作者:Airbnb,發布日期:2019年11月28日
    3 分鐘的閱讀時間
    最後更新日期:2020年6月25日

    摘要

    • 從一間房源起家,最終建立起自己的出租事業

      • 在設計細節中加入個人風格

        • 無論出租空間大小,都請與鄰居溝通清楚

          超讚房東 Kristen Carson 並沒有想到自己會成為住宿業經營者。 在大學時期,Carson 成立了一個國際性非營利組織,專門為學生和專業人士牽線。那時候,她也沒料到這個想法最後會變成一份職業。 Carson 取得機械工程和行銷學位後,曾一度從事策略顧問工作。2011 年,她和丈夫 Brian Alford 在德州奧斯汀買下一棟有三間臥室的連棟房屋後,她的人生道路開始出現轉變。

          Carson 和 Alford 請一位塗鴉藝術家在客廳內畫了一幅壁畫,而改變命運的關鍵時刻也跟著到來,Carson 說道:「音樂電視台 MTV 的人員在窗外看到這幅壁畫,便聯絡我們,詢問是否願意出租客廳作為美國南方音樂節的專訪場地。」

          接下來一年半的時間,每個週末都有大型團體透過 Airbnb 預訂,在這裡舉辦單身派對、婚禮等活動。 那時 Carson 和 Alford(於新創公司任職律師)在心中設下目標,希望靠著出租賺取的收入,把連棟房屋換成獨棟房屋。 Carson 表示:「那時候 Airbnb 在奧斯丁還未風行。」此外,Carson 也是物流公司 Simply International 的執行長,該公司旨在幫助美國的國際學生。

          到了 2013 年,兩人靠著東 6 街上連棟房屋的租金收入,買下 1930 年代建造的平房,翻修後做為自己的新家。 東 6 街上的連棟房屋仍在 Airbnb 上開放出租,但 Carson 心中有更大的藍圖。 她說:「我想再買一棟房子。」 因此,在接待第一位 Airbnb 房客後,歷經八年,由五間 Airbnb 房源組成的 Inn Cahoots 誕生了。

          旅店內有許多房間

          在奧斯丁,出租短期住宅空間給超過 10 人的團體是不合法的。所以較大型的團體(包括員工旅遊和家庭聚會),通常都是入住傳統飯店。 Carson 說:「Inn Cahoots 在東 6 街上還有一間三層樓的建築物,因為所在區域屬於飯店用地,所以不用和 Airbnb 的住宅房源一樣遵守短租規定。」

          這間旅店在 2019 年 3 月開幕,共有五間公寓式住房,每間都附設廚房和客廳。 Carson 表示:「Inn Cahoots 結合 Airbnb 強調的舒適感和飯店專人管理的特色。」 這間旅店是依照團體入住的需求來設計:全部 23 間臥室都配有雙層床,下層是標準雙人床墊,上層則是小號雙人床墊。 由於某些房間還可以增加單人床,Inn Cahoots 最多可容納 107 位房客。

          四年來,Carson 與設計師及承包商一起構思房源空間,希望打造一個小型團體也適合入住的空間。 她提到:「我們基本上是根據這些團客的需求設計整個空間。」

          例如,如果 Carson 和 Alford 的連棟房屋無法容納單身派對的人數,房客還可以租下隔壁鄰居的房子。 Carson 說:「那時我們在想如果能打通每一戶的客廳,應該會很棒!」於是他們在五戶中的三戶加裝了工業風的車庫門片作為隔間,這樣就能隨時打通或隔起來。

          全家都來幫忙

          Carson 的出租之路並不是一直那麼順利。 2015 年,Carson 和丈夫在 11 位投資人(其中一半以上是 Airbnb 房東)的幫助下購入約 604 平方公尺的土地,並花了好幾年時間說服市政府,希望能獲得多項許可。 2018 年 3 月,Inn Cahoots 動工不久後,Carson 便發現自己懷上第一胎。

          Carson 表示:「建造過程大概是我碰過最具挑戰性的事。 不僅馬上就碰到成本超支的問題, 懷孕也讓這一切難上加難。」

          由於 Carson 即將臨盆,全家開始投入這項心血來潮的改造計畫。 Carson 說:「為了打造這間房源,全家人都出動。 我爸媽決定加入,我先生也下海幫忙。 承包商如火如荼趕工,我的同事也幫了不少忙。這一個人根本做不來。」 如今,她雇用了 11 名員工。

          這段經歷也讓大家的感情變得更好。 她說:「這真的是一段充滿愛與汗水的過程。」 動工一年後,Inn Cahoots 終於落成完工。 2019 年 7 月,家裡又添了一名男孩。

          簡潔的現代風設計,帶點德州風情

          從擺滿喇叭的整面牆到結合腳踏車的衛浴洗手台,可以看出 Inn Cahoots 希望帶給房客特別的住宿體驗,而不只是單純睡一覺的地方。 Carson 表示:「每個人走進來時都喜孜孜、很開心,讓我每天待在那裡都很愉快。 每當房客看到我設計的馬鞍椅,並稱讚這些椅子好酷時, 那種感覺真是棒極了!」

          另一個深受房客喜愛的細節就是石獅頭造型的飲料開關,不但有供應氣泡酒和啤酒,如果房客想要的話,還可以改為供應 Dr. Pepper 漂浮冰淇淋。 Carson 說:「每一處細節都花費我們許多時間和心力。」 房客也感受到 Carson 的用心,紛紛給予五星評價。

          當個好房東(和鄰居!)

          Carson 提到認識鄰居很重要。 她說:「我們最看重的就是鄰居的感受。 無論房源大小,都要與鄰居建立溝通管道。 出租[第一間房源]時,我們當時也住在那裡。 我們會讓鄰居知道。 如果房客製造太大聲響,鄰居就會傳訊息告訴我們。」

          Carson 還想繼續擴展事業版圖。 她與 Alford 剛買下隔壁可以容納五輛餐車的停車場,希望把這塊地與出租空間結合起來,並打算將這個概念延伸至其他城市。 Carson 將重心擺在能夠安心接待大型團體(獨棟房屋和清幽靜謐的社區可能不歡迎或禁止接待這類房客),因此目前考慮的地方有紐奧良、聖地亞哥和納什維爾。 對 Carson 來說,沒有靈感匱乏的時刻,她說:「靈感總是源源不絕, 我特別享受這種樂趣。」

          本文所含資訊自公布以來可能已有所變更。

          摘要

          • 從一間房源起家,最終建立起自己的出租事業

            • 在設計細節中加入個人風格

              • 無論出租空間大小,都請與鄰居溝通清楚

                Airbnb
                2019年11月28日
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