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    一對伴侶透過 Airbnb 在墨西哥經營「泡泡」飯店

    一對伴侶透過 Airbnb 在墨西哥經營「泡泡」飯店

    他們將這份副業的成功,歸功於操作簡易的 Airbnb 平台。
    作者:Airbnb,發布日期:2019年8月8日
    1 分鐘的閱讀時間
    最後更新日期:2020年10月27日

    摘要

    • Campera 是位於墨西哥葡萄酒鄉的豪華露營度假村,提供附設空調的透明「氣泡」套房

    • 在短短三年內,房東利用 Airbnb 工具將房源數量從 3 間增加至 11 間

    • 他們認為,Airbnb 平台的簡便性和智慧訂價等工具,讓他們締造出這麼亮眼的成績

    在墨西哥經營建築和設計公司的一對夫婦 Ignacio 和 Alejandra 在自家後院發現商機後,於 2017 年開設 Campera Hotel Burbuja(又名「氣泡」飯店)。兩人的家族在瓜達盧佩河谷擁有 24 公頃土地,這裡被稱為墨西哥的納帕谷,距離聖地亞哥僅 145 公里遠。雖然當時已有大批旅客湧入該地區,但當地住宿選擇有限。 這對夫婦決定提供趣味十足的創意住宿來填補住宿市場的這塊空白。

    他們在自家葡萄園搭建了三個附設空調的透明「氣泡」套房,每間房能容納一張雙人床和一套衛浴。他們就這樣開始了自己的豪華露營生意。但 Alejandra 表示,他們最初對如何吸引房客「根本一頭霧水」。

    當時,他們請了一位為墨西哥和法國五星級飯店打理社群媒體的顧問,透過他在社群媒體上四處發布氣泡套房的相片。這位顧問當時向他們大力推薦 Airbnb。Ignacio 和 Alejandra 在初試水溫後就知道自己的選擇沒錯。

    這對夫婦的出租事業就此起飛,Campera 套房的數量也從 3 間增加至 11 間,而且全部透過 Airbnb 管理,房客只能在 Airbnb 上預訂。Airbnb 平台可觸及世界各地的旅客,操作又簡便,讓他們在經營這項副業時輕鬆不少。Alejandra 表示:「我無法想像在其他平台上經營我的飯店。Airbnb 實在太方便了,讓我的生活輕鬆不少。」

    將飯店當作副業經營存在一定挑戰,尤其對 Alejandra 和 Ignacio 這樣的房東來說,因為兩人的主要事業位於 145 公里外的海邊小鎮恩森那達。但 Airbnb 平台把預訂、匯款、可訂狀態和退訂作業變得十分簡單,讓這對夫婦彷彿擁有一間後台辦公室。此外,他們可以直接在平台上管理房源,省去購買第三方管理軟體的支出。 Alejandra 表示:「對我來說,Airbnb 是最棒的工具,因為客戶只須要聯絡 Airbnb,Airbnb 就會處理好一切。」

    她表示:「我無法想像在其他平台上經營我的飯店。」
    Alejandra, Owner, Campera Bubble Hotel

    這對夫婦的氣泡飯店以傳統的豪華獵遊帳篷為靈感,打造出充滿未來感的住宿空間。在氣泡套房裡,房客可以躺在舒適的床上,遠離蚊蟲叮擾,一邊品嚐當地葡萄酒,一邊欣賞鄉間夜晚的漫天繁星。房客通常會受到 Airbnb 置頂相片的吸引。 許多房客週末時會從南加州或墨西哥其他地方來到這裡,希望找到浪漫的住宿地點。每到情人節和婚禮季,這些氣泡套房總是十分搶手。

    Alejandra 啟用的 Airbnb 智慧訂價工具,也帶動出租事業的發展。當智慧訂價工具建議調降價格時,Alejandra 通常會照辦。 結果不證自明。Campera 的業務持續穩定成長。Alejandra 說:「一開始,從春天到秋初都是旺季。到了冬天,生意就變得十分清淡。 但現在,連秋冬也都訂滿了。」

    這對夫婦表示,他們也會參考 Airbnb 評價來遠程管理業務,並適時調整服務。Alejandra 說:「我可以利用這些評價來幫助員工。 例如,有房客說房間裡沒有熱水。 我會問說這是怎麼回事?或者,有房客說房源不夠乾淨。我也會問發生什麼情況?所以說,評論是很管用的工具。」

    Alejandra 表示,出租房源讓她學會謙卑。她說:「我知道取悅別人須要付出許多心力。」 她也很感激 Airbnb 的幫忙,讓他們將自己的創意點子經營成有聲有色的副業。 她表示:「生意越來越好。 對我們來說,Airbnb 是絕佳的合作夥伴,我非常感激有這個平台。 我總是告訴大家,你們也可以成為房東。 感覺很棒,試試就知道了!」

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    摘要

    • Campera 是位於墨西哥葡萄酒鄉的豪華露營度假村,提供附設空調的透明「氣泡」套房

    • 在短短三年內,房東利用 Airbnb 工具將房源數量從 3 間增加至 11 間

    • 他們認為,Airbnb 平台的簡便性和智慧訂價等工具,讓他們締造出這麼亮眼的成績

    Airbnb
    2019年8月8日
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