全新升級的收件箱,助你管理與旅人之間的溝通事務

立即試用已讀回條及全新的快速回覆功能。
作者:Airbnb,發布日期:2024年1月17日
閱讀時間:1 分鐘
最後更新日期:2024年1月17日

編按:本文是為了 Airbnb 2023 年夏季發布會而發布。本文所含資訊自公布以來可能已有所變更。深入了解 Airbnb 最新產品發布會的內容

與旅客有效溝通能打造成功的出租和體驗事業,而這有時候可能很費時。我們推出了兩項升級功能以簡化溝通過程:已讀標示及全新的快速回覆功能。

已讀標示功能

部分房東向我們反應,希望知道房客是否有收到你的訊息。有了「已讀標示」功能,房東和房客就能知道對方是否已閱讀送出的訊息。

當你或房客在 Airbnb 應用程式閱讀收到的訊息後,訊息紀錄中最後一則訊息的下方會顯示已讀標示。

系統將在六月初為所有 Airbnb 用戶開啟「已讀標示」功能。若想關閉此功能,請前往帳號設定中的「隱私與分享」部分。

新版快速回覆

快速回覆排定自動傳送的訊息已為房東節省了時間。現在,你能在快速回覆或自動傳送的訊息中,新增好用的視覺卡片連結,並附上退房指示

為協助你更快完成此操作,我們已在收件匣中新增自動建議。以下是此功能的運作方式:

  • 如果房客傳訊息詢問退房事宜,你會看到自動建議,提醒你透過快速回覆,提供退房指示的連結。

  • 如果你尚未建立退房指示,系統會向你傳送自動建議,你便能將該小卡透過快速回覆分享出去。

Airbnb 2023 夏季發布會推出 25 項房東專屬升級功能,其中包括這些收件匣的新功能。加入「搶先試用」計畫,立即使用這些新工具。

Airbnb
2024年1月17日
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