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    制定出租經營計劃

    制定出租經營計劃

    藉助這5個超讚房東建議,將房源轉化為利潤來源。
    作者:Airbnb,發布日期:2020年3月5日
    4 分鐘的閱讀時間
    最後更新日期:2020年3月5日

    摘要

    • 從撰寫願景聲明開始著手

      • 瀏覽當地房源,獲取更多靈感

      • 制定預算,朝出租目標持續邁進

      • 首位房客抵達前,邀請好友試住並提供回饋意見

      • 了解應用程式、智慧鎖等新科技,協助您出租房源

      Nick和Sarah Roussos-Karakaian是超讚房東夫妻檔 (@nestrs),他們成功地在俄亥俄州哥倫布市將出租房源變成全職事業。 自從2012年出租位於紐約市的地下室後,他們就此迷上了Airbnb。 從那時起,這就成了他們夢寐以求的工作。 Sarah還與人共同主持老手、新手房東都覺得實用的Podcast《謝謝光臨》(Thanks for Visiting)。 一起來看看他們經營Airbnb事業的秘訣。

      超讚房東Nick和Sarah分享永續經營之道,教您打造獲利豐厚的Airbnb事業。

      Sarah說道:「我們的故事是從紐約皇后區開始的。 我當時是一名演員, 也常在酒吧打工。」

      Nick說:「我則是一位擁有建築碩士學位的實習生,幾乎養不活自己……」

      Sarah:「我們都渴望擁有自己的家,但不知道該怎麼實現這個夢想。」 有一天,我看到了一棟小房子。它是街區中最小的房子,而且對我們來說太貴了,但我下定決心一定要得到它。」

      Nick說:「透過正確的理財觀念、儲蓄和家人的支持,我們獲得了一筆貸款。」

      Sarah說:「在那段時間,我剛好得知朋友把公寓的其中一間臥室放上Airbnb出租,來貼補在紐約市的房租。我想都沒想過,原來可以這麼做。 當時,沒什麼人知道Airbnb。 我跟Nick說房源出租有商機,他當時有點猶豫不決,但我卻是興致勃勃。 我們一頭栽了進去,這一切就是這麼開始的。」

      Nick:「我記得自己刷過馬桶,而且樂在其中。 出租收入會用來支付我們的房貸,所以我想:『這實在太棒了! 我們要怎樣才能刷更多馬桶?』」

      Sarah說:「我能發揮我在頂級飯店接待賓客的經驗,這點讓我覺得很棒。 在紐約買下房子並出租4年後,很幸運遇到一位開發商買下我們的房子,包括屋內所有傢俱。」

      Nick補充:「認真想過後,我們列出了一堆接下來想去的地方,於是開車到全國各地旅行,認識當地人,最後選擇落腳在俄亥俄州的哥倫布市。」

      Sarah說:「能夠將設計、住宿接待和房地產結合在一起,而且自己自由發揮創意,感覺像是夢想成真。 我們也因此非常希望能夠幫助別人學會出租。」

      1. 先從撰寫願景聲明開始

      Sarah說:「開始之前,我們會建議先為自己寫下願景聲明。 這會成為你的座右銘和指標,在你不確定未來方向或作決定時特別管用。 願景聲明可以幫助你找到方向並持續前進。 此外,你也會從中知道要怎麼打造自己的房源。」

      Nick補充:「寫願景聲明時,可以花點時間問自己幾個問題:

      • 是什麼原因促使你想當房東?
      • 你抱持的價值觀是?
      • 你想怎麼經營?
      • 你的願景是什麼?
      • 你的目標是什麼?」

      Sarah說: 「我們自己的理念是透過改造空間,改變生活。 不管做什麼事,我們都會努力記住這一點。」

      2. 進行市場調查

      Nick說道:「決定當房東之前,自己一定要先作好研究,了解你所在地區的出租競爭情況。 進行初步研究後,你才會知道要如何設計、打造和宣傳自己的房源。

      • 要考慮你的客源。誰可能會預訂你的房源? 以我們為例,哥倫布市是一個大學城,所以我們會為探視小孩的父母準備適合的房源。
      • 評估你要提供的設備與服務。你是否允許攜帶寵物? 是否有提供停車位或游泳池? 你的房源擺設是否獨一無二? 任何能讓房源空間升級的巧思,都讓你有機會收取更高費用。
      • 線上搜尋並查看附近的Airbnb房源、飯店和短租空間。 當地有哪些出租的房源? 他們收費多少? 你有辦法讓房源脫穎而出嗎?
      • 建立訂價策略。為了提高住宿率,一開始可以使用Airbnb的智慧訂價工具,讓平日和週末的房價可以自動調整。」

      3. 訂定有利可圖的價格

      Sarah說:「設定預算雖然聽起來很無趣,但其實十分重要。 我們建議大家使用電子試算表,並將費用分為三類:

      前期費用:這些是你在房客體驗房源之前投入的最初資金,包括翻修、裝飾、傢俱、攝影等等。

      • 花點時間投資房源裝飾。 不須選購昂貴家飾或樣樣都要奢華頂級。 重點是要讓房源感覺溫馨舒適。 逛逛舊貨店或發揮創意,選用不一樣的顏色或主題,這些都可以吸引房客注意到你的房源。
      • 我們會建議新手房東把錢花在添置舒適的床墊、沙發和床單上。 大家走進飯店房間都會先試躺一下床墊,所以要確保房源用的是好床墊。 我們光是提供好床墊就曾收到過5星評價,好的床可以幫你提高住宿率。

      持續性費用:房客會用掉的主要物品,包括盥洗用品、衛生紙、紙巾、電池和燈泡,這些東西必須不斷補貨。

      • 你會不會提供額外物品,像是瓶裝水或咖啡等等?
      • 列出你提供的所有設備與服務,並確保自己買到的價格夠實惠
      • 一次買足六個月存貨,並在電子試算表中記錄採購的數量
      • 至於床單這類物品,記得考慮一下你準備一整年採買幾次。 務必要為房客準備乾淨的床單。

      維護和管理費用:這包含確保房源安全、溫暖和宜居所需要的一切費用,包括草坪、室外和外部空間。 你會聘用清潔人員或房東搭檔,協助你接待下一位房客嗎?

      把這些費用加總後,確保你可以接受投入的資金和達成的實際目標。 如果不行,你可能得先存下更多錢,才有辦法打造出令自己感到驕傲的房源。」

      4. 從房客的角度思考

      Sarah說:「我最喜歡和房東分享的祕訣之一,就是邀請有話直說的朋友入住你的房源。 你對自己的空間太習以為常了,也許沒意識到設計上的缺陷,或是忘了準備房客可能需要的用品,像是牙刷或牙膏。 透過好友的回饋意見,你可以察覺這些繁瑣卻又十分重要的細節。 你不會希望是花錢住宿的房客發現房源缺了什麼。」

      Nick補充:「我們會準備『貼心備品』 的小籃子,裝滿盥洗用品及其他備品,以備房客不時之需。 唯有用心待客,才能讓你的事業蒸蒸日上。 某些品牌的飯店之所以能獲得青睞,就是因為它們符合期待,例如,讓房客覺得自己好像是首批入住的客人、毛巾仔細摺好,以及對細節考慮周到,像是在床頭櫃放置手機充電器。 我建議大家向飯店的服務水準看齊,這樣房客才會想一來再來。」

      5. 出租環節自動化

      Nick說:「出租房源不容易,但和Airbnb成立之初相比,現在情況已經改善許多。 現在有更多科技、工具、資源和支援,可以幫助房東打理出租流程,讓房東的生活輕鬆一些。」

      Sarah說:「對於剛起步的房東,我們會建議對方一手包辦所有住宿環節,從最初的預訂訊息、迎接房客、打掃房源到接待下一批房客。 了解整個流程後,接著你可以透過許多方式實現自動化,例如:

      • 網路應用程式:你可以使用應用程式(例如:IFTTT)設定事件觸發條件並連結數位工具。 舉例來說,你在電子郵件收件匣收到預訂確認信時,系統會自動傳送日曆提醒給你、你的合作夥伴或清潔人員。
      • 智慧鎖改變了一切。系統可以傳送一組限定住宿期間有效的專屬密碼給房客。 智慧鎖能讓房客自助入住,也就是說,我們不必費心安排房客入住公寓的確切時間。 我們只要在住宿期間找個機會和房客打聲招呼就好。
      • 很管用的傳統檢查清單:我為每間房源準備了一份每季檢查清單,一一列出我要檢查的安全和保養事項,比如檢查暖爐的過濾網、確保火災報警器中的電池還有電、清掃床底下等等。 我會把檢查清單印出來並貼在壁櫥上,這樣一來,我要去檢查某個房源時,就可以馬上知道今年的狀態。」

      Nick說:「開創Airbnb事業一點都不容易, 但我們真的很想讓大家知道,擁有自己的家,並全職投入出租事業是可行的,而且成功的方法不只一種。」

      Sarah說:「我轉換了跑道。當時我很害怕會找不到像表演那樣能讓我如此熱愛的事物, 但Airbnb完全改變了我們的人生。 我們可以自由揮灑創意,自己當老闆,而這些正是這份事業與眾不同的地方。」

      Nick補充:「Airbnb讓我們能保有彈性,更能享受生活。 我們希望你也能找到屬於自己的Airbnb經營之道。 若需要更多建議,可以聯絡我們。」

      祝大家出租愉快!
      Nestrs的Nick和Sarah

      摘要

      • 從撰寫願景聲明開始著手

        • 瀏覽當地房源,獲取更多靈感

        • 制定預算,朝出租目標持續邁進

        • 首位房客抵達前,邀請好友試住並提供回饋意見

        • 了解應用程式、智慧鎖等新科技,協助您出租房源

        Airbnb
        2020年3月5日
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