認識免費提供房源給颶風災民的佛羅里達房東

這對 Airbnb 房東讓暴風雨期間被迫分隔兩地的家庭能夠再次團圓。
作者:Airbnb,發布日期:2019年8月26日
閱讀時間:4 分鐘
最後更新日期:2023年8月24日

摘要

  • 颶風艾瑪和麥可來襲期間,房東 Bob 和 Juan 透過 Open Homes 計畫向災民提供免費的臨時住所

  • 颶風麥可來襲期間,被迫分隔兩地的一家人在 Bob 和 Juan 的房源團圓

  • 這對 Airbnb 房東為災民一家人提供舒適的房源,讓他們有時間作好接下來的安排

Open Homes 計畫現已併入 Airbnb.org

Airbnb 的 Open Homes 計畫現已成為 Airbnb.org,是符合美國稅法第 501(c)(3) 條規定的全新非營利組織。感謝你協助我們打造 Open Homes 社區,加入行善的行列,一起共創新的篇章。

Jason 和 Karen 在颶風 Michael 期間分隔兩地,在 Open Homes 房東 Bob 和 Juan 的幫助下,一家人終於再次團圓。

2018 年 10 月,佛羅里達狹地的一場熱帶風暴升級為 5 級颶風,Jason 和 Karen 帶著孩子逃往奧蘭多。

Jason 一家人住在華爾頓堡灘,離海岸約 5 公里遠。他說:「作為佛羅里達人,我們對颶風一向不以為意,除非大到 3 或 4 級,否則我們連眼睛都不會眨一下。但達到 5 級之後,我們想也沒想,就決定離開。」

意識到必須馬上撤離

Karen 在當地一所高中教戲劇,她說:「學校停了兩天課,這很不尋常,那時我們就知道事情的嚴重性。 我們希望一家人能待在一起,以防真的有什麼災難發生。」

這場颶風以每小時超過 241 公里的風速登陸佛羅里達州中部,掀翻民宅屋頂,海水倒灌高速公路,吹倒電線桿,整個地區危在旦夕。當時 Jason 出差在外,被困在離家 10 小時的地方,而 Karen 和兩個兒子則留在家裡。這家人很快便發現,附近的避難所已經人滿為患,飯店價格則十分昂貴。

Jason 說:「我查了手機裡的飯店應用程式,發現大家都在搶訂客房,價格飆漲,於是我打開 Airbnb 應用程式。找飯店前先查看 Airbnb,已經成為我們撤離計畫的必要步驟。當暴風雨來臨時,你不會想被困在撤離的路上。 等得越久,決定撤離的人就越多。」

他打開手機裡的 Airbnb 應用程式,收到一封通知,詢問他或家人是否受到颶風的影響。就在那時,他發現為災民提供免費住宿的 Open Homes 計畫。Jason 找到的是一間有三間臥室和三間衛浴的房子,而且開車就能到達,是一家人團圓的理想地點。

尋找 Open Homes 房東提供的避難房源

Jason 和 Karen 約在 Airbnb 房源會合。這間房源位於佛羅里達州中部,位於奧蘭多正南方,因為緊鄰迪士尼樂園,因此十分受到歡迎。房源裝潢採用休閒自在的海濱風格,搭配珠寶色家具和色彩亮麗的牆壁。

同性伴侶 Bob 和 Juan 於 2016 年首次透過 Open Homes 計畫敞開家門,此後曾多次接待受到颶風艾瑪和麥可影響的家庭。兩人結婚七年,在一起十多年;Bob 已經退休,現在負責管理房源;Juan 最近剛推出鎖定多元性別客層的旅遊商品,主打厄瓜多行程。 迄今為止,他們接待過的房客已有 2,000 多人,遍及超過 35 個國家。

Karen 說:「我們抵達房源時,感覺就像是回到了另一個家。當然,我們很擔心自己的家,但還是很開心肩上的壓力能減輕一些。屋內的泳池也讓我們十分驚喜。」

他們在這裡住了三晚,在外邊風雨交加期間,一家人能夠待在房源內好好休息並留意新聞報導。Jason 說:「在壓力這麼大的情況下,我們感受到別人的關心和照顧。Airbnb 應用程式讓這一切得以實現。」

儘管 Bob 和 Juan 當時遠在羅德岱堡的家中,他們仍然可以為這一家人提供協助。Juan 與 Jason 保持密切聯絡,不時關心 Jason 一家人的情況。 Bob 表示:「房客入住後,你仍然會有一種責任感。即使他們已經逃離危險,你還是會想確保他們平安無事。」

為颶風季作好準備

Jason 和 Karen 通常會為颶風季提前作好準備,包括囤積不易腐壞的食物,並用浴缸儲備冰塊和儲水。Karen 說:「如果你等到每個人都要買東西的那一天去超市,架上早就空了。 我們準備了電池、手電筒,還有可以為手機充電的手搖式充電器,以防停電。」

Juan 和 Bob 當時已準備好接待 Jason 和 Karen 一家,就像平日接待其他 Airbnb 房客一樣。Juan 認為這次接待的旅客和往常沒有區別,他說:「我們外出旅行,都希望能找到像家一般舒適的地方,一個乾淨、溫馨、安全的住處。」

暴風雨後返回家中

Jason 和 Karen 在那週晚些時候回到家中,發現家裡受創情況不算嚴重,但同一社區的其他人就沒有那麼幸運了。Jason 說:「恢復和重建需要好幾年的時間。 新聞媒體不再報導災後情況,但有些房屋被摧毀的災民至今仍住在巴拿馬城的臨時帳篷裡。」颶風麥可造成至少 36 死,是該地區自 1992 年以來導致最嚴重傷亡的颶風。

Juan 說:「幫助他人不求回報,能帶給我們精神上的滿足。Jason 幾次要求支付住宿費,我們告訴他:沒有必要。我們知道你們是被迫離開家,因此很樂意提供幫助。」

他說:「如果遭遇颶風的是我們,知道自己可以透過 Open Homes 計畫找到臨時住宿,這會讓我們感到安心。」

歡迎加入日漸茁壯的社區,在危急時刻慷慨解囊,挺身相助。

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摘要

  • 颶風艾瑪和麥可來襲期間,房東 Bob 和 Juan 透過 Open Homes 計畫向災民提供免費的臨時住所

  • 颶風麥可來襲期間,被迫分隔兩地的一家人在 Bob 和 Juan 的房源團圓

  • 這對 Airbnb 房東為災民一家人提供舒適的房源,讓他們有時間作好接下來的安排

Airbnb
2019年8月26日
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