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    為房源和房客作好應對緊急情況的準備
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    為房源和房客作好應對緊急情況的準備

    根據全球衛生和安全機構提供的這些建議,及早規劃。
    作者:Airbnb,發布日期:2020年3月5日
    1 分鐘的閱讀時間
    最後更新日期:2020年3月5日

    摘要

    • 參考下方建議,學會如何為房源和房客作好應對緊急狀況的準備

      • 安裝煙霧和一氧化碳警報器,並了解一氧化碳中毒的跡象

      • 制定房源維護計畫,並為房客提供緊急用品

      作為房東,您須要記得很多事情,因此除非您格外留意居家安全,否則很有可能會忽略掉一些事情。 從更換電池這類基本工作到告知房源的疏散計畫,我們深知房東必須作好防範措施,才能因應火災、自然災害或其他緊急情況。 我們整理了全球防災中心、美國紅十字會及其他健康與安全組織提供的建議,但建議您最好對當地的相關規定和法規有所了解。

      安裝煙霧和一氧化碳警報器

      您可能知道火災的危險性,但您了解一氧化碳的威脅性嗎? 許多常見家電(如瓦斯爐、熱水器、烤箱、壁爐和燒烤爐)都可能會排放一氧化碳。 美國疾病管制與預防中心指出,無色無味的隱形氣體不僅危險,可能還會致命。 如果平日沒有定期檢查和保持通風,這些設備排放的一氧化碳可能會累積到危險濃度,導致嚴重的健康問題,甚至死亡。

      根據美國疾病管制與預防中心的建議,在每個就寢區附近安裝警報器,有助防止一氧化碳中毒。 美國紅十字會指出,在房源每一樓層和所有就寢空間外面至少安裝一個煙霧警報器,有助預防火災。 您還可以購買煙霧和一氧化碳兩用警報器。 請務必更新房源描述的設備與服務,讓潛在房客知道您採取了這些步驟來保護他們的安全。

      協助房客了解一氧化碳中毒的危險性

      一氧化碳警報器安裝完畢後,最好多了解一氧化碳的常見來源和一氧化碳的中毒跡象:

      • 一氧化碳的中毒跡象包括頭痛、全身無力、暈眩、噁心和嘔吐。 如果您或房客有這些徵狀,並懷疑是一氧化碳中毒,疾病管制與預防中心建議您立即離開屋內並撥打 911。
      • 建議您在《房屋使用指南》中叮嚀房客不要在屋內(包括車庫和地下室)使用燒烤爐或露營爐。 這類提醒在天氣變冷時格外重要,因為房客這時候可能會想使用火爐或烤爐取暖。 您可以說明一氧化碳的危險性,並確保屋內能夠穩定供應暖氣。
      • 在《房屋使用指南》中,您可以告訴房客,如果一氧化碳警報器響起,房客應遵循逃生守則,例如立即離開屋內;如果無法走到屋外,可以待在打開的窗戶或門邊。
      • 請注意:有些房源沒有使用燃煤設備(即完全依靠電力供電的房源),因此可能不需要一氧化碳警報器,但建議您聯絡當地消防局進行確認。

      制定定期保養計畫

      定期檢測煙霧和一氧化碳警報器。 美國疾病管制與預防中心 (CDC) 建議您在每年春天和秋天調整時鐘上的時間時,順便檢查或更換電池。 大多數警報器每 5 至 10 年應更換一次,但請查看製造商的說明;許多設備在背面都會貼上標籤或標示使用年限或有效日期。 柴爐、煤爐、壁爐、煙囪和暖爐應每年定期檢修和清潔。 熱水器每年應至少檢修一次。

      保護房源和房客,免受火災威脅

      布置房源時要考慮到安全,並讓房客知道發生火災時該怎麼應對:

      • 盡可能在廚房、車庫和每個樓層都安裝滅火器。 美國紅十字會指出,滅火器的擺放位置要遠離熱源(如烤箱),因為一旦受熱,可能會降低滅火功效。 在門上和櫥櫃上貼上貼紙,說明滅火器的擺放位置,並寫入《房屋使用指南》中,方便房客找到。
      • 制定疏散計畫,包括離開房間的兩種方式和戶外集合地點,並寫進《房屋使用指南》中。
      • 保持爐灶乾淨整潔,並移走容易引發火災的物品。
      • 如果您購買的是暖器,請選擇在它翻倒時會自動停止的型號。
      • 提醒房客不使用可攜式暖器時要記得關掉,不要在屋內抽菸,而且點蠟燭時一定要當心。

      及早準備以因應自然災害

      您可以提前作好準備,因應地震、颶風、颱風和冬季超強風暴來襲。 以下是關於房東如何作好準備的一些建議:

      • 訂閱警示通知:全球防災中心透過緊急情況應用程式提供即時警訊與其他通知。
      • 提供當地電視台和廣播電台報導的最新消息,讓房客隨時了解情況。
      • 提醒房客手機要充飽電,隨身攜帶現金,如果有車,記得要加滿油箱。

      提供急救箱和其他緊急用品

      房源內配備房客在緊急情況下可能需要的用品:

      • 準備或購買逃生包,包括水、不易腐壞的食物、手電筒和備用電池等。
      • 準備急救箱,並視當地潛在危險備妥相關物資。例如,如果房源位於易淹水區域,請準備救生衣;如果可能有暴風雪來襲,請準備保暖毯。 將這些用品集中放在方便攜帶的逃生包中,以防到時必須撤離。

      將緊急應變資訊放在容易取得的地方

      請下載並填寫 Airbnb 最新的緊急應變指南,讓房客知道如何在緊急情況下尋求協助。 這份指南會請您寫下當地警察局、醫院和消防局的電話和地址資訊;安全設施的位置,如滅火器、急救箱和瓦斯開關;以及您的緊急疏散計畫。 建議您至少提供兩種語言版本:英語版和母語版。 請將這份指南放在公共區域,如廚房或入口,並納入《房屋使用指南》中。

      此外,最好能在《房屋使用指南》中詳細說明抵達房源的路線,並在房客入住前就將指南傳送給他們,讓他們能順利抵達。 如果房客晚上才到,不妨在門廊和屋內留盞燈,並提供找到密碼鑰匙盒或進入室內可能需要的任何其他資訊。

      為了方便您隨時掌握情況,包括更換急救箱用品和檢查煙霧警報器,我們另外建立一張安全檢查清單,供您查看、列印和張貼。 感謝您的配合,與我們一同維護房源和房客的安全。

      如欲進一步了解如何確保房源安全,請前往美國疾病管制與預防中心全球防災中心美國紅十字會。 美國疾病管制和預防中心、全球防災中心和美國紅十字會並未為此內容或 Airbnb 背書。

      摘要

      • 參考下方建議,學會如何為房源和房客作好應對緊急狀況的準備

        • 安裝煙霧和一氧化碳警報器,並了解一氧化碳中毒的跡象

        • 制定房源維護計畫,並為房客提供緊急用品

        Airbnb
        2020年3月5日
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