無障礙設施的拍攝指南

行動不便的房客往往會想在抵達前了解房源的實際情況。從房源的出入口到室內格局，將高品質的相片新增至房源頁面上的「無障礙設施」區塊，可以協助房客評估自己是否能在房源中行動自如。

身為房東，你有責任確保房源描述和相片是最新且準確的。雖然了解每個人的需求不是你的責任，但請拍攝相片來清楚地展示你的空間，讓潛在房客了解此房源是否適合他們。

所有無障礙設施必須先通過 Airbnb 審核，才能新增至你的房源頁面。如果相片沒有按指引要求清楚展示該設施，我們可能會要求你上傳新的相片，或從房源頁面中刪除該項設施。

在考慮更新房源頁面的同時，請謹記以下事宜：

• 你可以在房源描述中說明，只有部分房間有提供無障礙設施。比如說，明確表示只有一間浴室設有無台階出入口。
• 你不一定要提供專業相片，只須用手機拍照即可。這些相片會顯示在房源頁面的「無障礙設施」部分中，但不會顯示在房源相簿；請為每項有提供的無障礙設施上傳至少一張相片。
• 建議使用量尺來展示房源擁有寬敞的出入口（這是我們對相片的其中一項要求），方便使用輪椅或其他助行設備的房客通行。
• 為每項設施上傳從不同角度拍攝的相片，可以幫助房客更了解房源的格局。比如說，若想展示無台階的門口，請從門檻的兩側拍攝相片，以便房客清楚看到通往房源的整條走道。

房客是否可以不用爬樓梯或台階，就直接從人行道或最近的停車場到達房源前門？他們得經過什麼樣的路面才能抵達那裡？請務必提供清晰相片，展示從戶外通往房源入口的通道。

如何拍攝入口：
1. 站在建築入口外至少 6 公尺處的人行道或最近的停車場，以盡可能讓整條通道入鏡；將相機鏡頭稍為向地面傾斜，以展示通道表面。如果你的房源位於公寓或飯店內，請展示從建築入口到大廳、再到你房源入口的通道。請務必提供電梯或坡道的照片（如有）。

2. 請記得展示走道盡頭的建築入口。

透過相片讓房客知道，他們無須攀爬任何樓梯、台階、路緣或 5 公分以上的高門檻，即可順利進入房源的前門、臥室、浴室、淋浴間和公共空間。

如何拍攝入口通道：
1. 打開想展示的入口大門，將鏡頭朝入口地板方向稍稍傾斜，清楚拍下門檻兩側的平坦路面。

2. 站在距離入口至少 1.5 公尺以外的地方拍攝，展示門口兩側；若房源有多個入口，請務必為每個入口拍攝相片。

3. 若你註明某個房間（例如，臥室、衛浴、客廳等）入口無台階，即表示你確認該房間位於一樓，或者可搭乘電梯或經由坡道前往房間。請提供多張相片，展示從前門通往該房間的通道。

4. 若有提供無台階淋浴間，請打開浴簾或浴門，並將相機鏡頭朝入口地板方向稍稍傾斜，以顯示門口沒有高出 2.5 公分的台階／門檻。

小訣竅：若你想透過智慧型手機拍出一流相片，請參閱這篇攝影教學文章，裡面有提供許多方法。

對於使用輪椅等助行設備的房客，了解門口的寬度可以幫助對方確認是否能夠順利出入你的房源。Airbnb 認為寬敞的入口寬度至少要 81 公分。

請打開門，利用量尺顯示門框的寬度。建議拍攝兩張相片：一張包含整把量尺，另一張則是量尺刻度的特寫。

有許多其他無障礙設施可以協助行動不便的房客輕鬆進入房源，並在裡面活動自如。若有提供這些設施，請務必拍攝相片並新增至房源頁面，讓房客知道你提供的設施。

1. 請在相片中盡可能展示每項設施。

2. 盡量把周圍區域也一併拍攝入鏡，以便房客了解該項設施的所在位置或大小。比如說，若想展示沐浴椅，請務必將它放在淋浴間中再拍攝。

洗澡椅或沐浴椅：這通常是一種專為行動不便者設計的長凳或獨立座椅，方便他們在洗澡時使用。這也可以是固定在牆上的座椅，但一定要是浴室專用的座椅；露台家具或是塑膠折疊椅（在地面潮濕時容易導致滑倒）皆不適用。

固定式或活動式移位機：這是一種固定在天花板上或獨立式的升降裝置，可協助行動不便者上下輪椅。

無障礙停車位：行動不便者專用的公共停車位，或是房源範圍內可容納一輛車、至少 3.5 公尺的私人停車空間。在相片中，請展示設有指定停車告示牌的公共停車位；或者將車輛停放在私人停車空間中，留給房客停車的區域旁邊，以供參考。你也可以在照片中利用量尺顯示寬度。

前往入口的路線光線充足：這是通往房源入口的車道或室外通道，由街燈、景觀燈或其他人工光源照明。請在夜間或清晨拍攝，以便房客看到光源及其亮度。

除了以上的建議之外，也可以考慮為有無障礙環境需求的房客提供其他支援。清楚溝通、微調空間和房源頁面，將會為許多房客帶來莫大的幫助。

行動不便的旅客 Jake 下了一句很棒的結語：「要是能事先掌握明確的房源資訊，就算行動不便，也能成為真正的探險家。」

*根據 Airbnb 於 2019 年 1 月至 5 月所收集的資料所示