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    展示無障礙設施

    讓有無障礙環境需求的房客知道您的房源是否合適。
    作者:Airbnb,發布日期:2019年11月20日
    1 分鐘的閱讀時間
    最後更新日期:2019年11月20日

    摘要

    • 根據Airbnb的數據顯示,旅客經常搜尋配備無障礙設施的房源

    • 評估房源的無障礙設施,例如房源是否有平坦的入口或方便輪椅進出的淋浴間。

    • 新增無障礙設施能讓您的房源脫穎而出

    • 所有無障礙設施都必須提供相片,方便房客評估房源是否符合自己的需求

    對於行動不便的房客來說,無障礙空間讓出外旅行不再只是夢。 Airbnb的內部研究指出,旅客經常搜尋便於進出的住處,比方說設有平坦入口或無障礙淋浴間的房源。 在房源頁面上新增這些設施並附上相片展示,可以幫助有無障礙環境需求的房客,讓對方在預訂時更加放心。 這些資訊也有助溝通,為房客創造更棒的住宿體驗。

    展示無障礙設施三步驟

    想吸引有無障礙設施需求的潛在房客,並不一定要花大錢裝潢。 像是更新相片、清楚說明實際情況等簡單的步驟,就已經很有幫助了。

    1. 自行評估房源
    模擬入住過程:想像自己是初來乍到的房客,仔細留意進入屋內與出入各個房間時會遇到的狀況。 房源是否有樓梯或台階?出入口是否寬敞?床的四周有沒有充足的空間?有沒有什麼其他設施?

    2. 在房源頁面中新增無障礙設施
    無障礙設施可能包括光線充足的入口通道、沒有階梯或寬敞的走廊。 將相關相片新增至房源頁面,提供有無障礙設施需求的房客參考,方便對方評估房源是否符合自己的需求。

    3. 新增無障礙設施的相片
    Airbnb要求所有無障礙設施都必須提供相片。 相片加上文字說明可有助確保房源資訊準確,讓房客了解實際情況,也能幫您省去一一回覆的時間。

    拍攝無障礙房源五步驟

    不知道該如何好好呈現房源的無障礙設施嗎? 歡迎參考以下建議:

    1. 透過相片導覽
    使用輪椅、助行器、柺杖或其他助行裝置的房客,必須能夠想像自己在房源空間中活動的樣子,了解下車後到大門這段路程是否易於通行,往返屋內各處是否便利。

    • 從何著手:從人行道或車道開始,一路拍攝到房源大門。
    • 室外: 重點呈現停車位置、通道與入口,用相片說明房源外部的樓梯、台階、無障礙坡道、電梯等設施。
    • 室內:拍攝所有房間與連通走廊的相片。

    2. 打開所有門
    把臥室門、衛浴門或是大門通通打開,方便房客了解房源格局, 而且看起來也更溫馨。

    • 拍攝門口的正面相片。這樣一來,房客就能了解出入口的寬度,確認是否有階梯。
    • 側面拍攝的注意事項。如果您必須從旁拍攝相片,切記勿使畫面扭曲,讓出入口看起來比實際寬闊,並確認地板線條與傢俱等實物也能同時入鏡。

    3. 愈低平愈好
    針對配備無障礙設施的房源,值得強調的特色不是挑高天花板,而是沒有台階的地板。

    • 相機鏡頭微微下傾。這樣一來,地板線條也能涵蓋在相片中。
    • 標明不利通行的建築結構。特別呈現出台階這類結構,好方便房客自行評估是否易於在房源內活動。
    • 將門框底部、淋浴間與走廊地板涵蓋在相片構圖之中。這樣一來,房客就能知道這些空間是否易於進出。

    4. 展示愈多愈好
    拍攝房間的整體模樣,還有房內的細節,好方便房客自行斟酌是否能輕鬆進出房間並在房內活動。

    • 從門口位置取景。拍攝客廳、臥室的相片時,請站在門口位置,以微低於視平線的角度拍攝,並盡可能拍下整個房間與房內的傢俱。
    • 顯示衛浴地板。拍攝衛浴空間時,請務必將地板涵蓋在構圖之中,尤其是門框與淋浴間下方的區域。

    5. 拍下所有無障礙設施
    對於加裝了扶手、升降機等無障礙設施的房東,可以依照以下方式展示:

    無障礙臥室中可能會有天花板升降機、活動式升降機與電動升降床。 從遠處拍下這些設施展示所在位置,再拍些特寫畫面呈現設施的細節。

    無障礙衛浴可能包括下列設施:

    • 扶手:拍攝遠景與特寫,呈現扶手與衛浴設備之間的相對位置。 另外,安裝方式也很重要;請務必在房源頁面中指明扶手是用黏貼還是螺絲固定的。
    • 無障礙淋浴間:拍攝時將鏡頭微微下傾,把地板線條也拍進畫面中。
    • 淋浴椅:從側面拍攝,立體呈現出椅子的樣式。

    了解過展示房源無障礙設施的方法之後,您可以想想還有沒有其他方式,可以讓有無障礙設施需求的房客在入住期間更加便利。 明確的溝通再加上對房源頁面稍加更動,將會對許多房客有莫大的幫助。 行動不便的房客Jake下了一句很棒的結語:「要是能事先得知正確的房源資訊,就算行動不便,也能成為真正的探險家。」

    摘要

    • 根據Airbnb的數據顯示,旅客經常搜尋配備無障礙設施的房源

    • 評估房源的無障礙設施,例如房源是否有平坦的入口或方便輪椅進出的淋浴間。

    • 新增無障礙設施能讓您的房源脫穎而出

    • 所有無障礙設施都必須提供相片,方便房客評估房源是否符合自己的需求

    Airbnb
    2019年11月20日
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