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    房客喜愛的貼心細節

    升級設備與服務,為房客帶來一點驚喜。
    作者:Airbnb,發布日期:2019年12月11日
    1 分鐘的閱讀時間
    最後更新日期:2021年5月13日

    摘要

    • 找到提升設備與服務的方法

    • 貼心的問候大有幫助,如迎賓花籃或手寫卡片

    • 分享當地美食,為房客提供獨一無二的體驗

    • 實用的便利設備與服務,如防曬乳、驅蟲劑和雨傘,可以拯救旅程中的意外插曲

    • 歡迎閱讀完整指南,進一步了解如何打造適合房客入住的空間

    想為房客帶來難忘的住宿體驗嗎? 難忘的住宿體驗不一定來自超豪華的房源或最頂級的設備與服務。 反之,不妨透過一些貼心的舉動,例如送上一杯您最喜歡的當地咖啡或手寫一張歡迎卡片,讓房客銘記這段獨特的旅程。 以下是一些房東的經驗分享,幫助您用簡單又實惠的方法為房客帶來一段難忘的住宿體驗。

    最溫馨的問候方式

    房客抵達時往往疲憊又有點無所適從。 讓他們從進門的那一刻起就感到賓至如歸。

    • 準備迎賓花籃。「我為房客準備了一個迎賓花籃,裡面有即食燕麥、能量棒、堅果、餅乾和微波爆米花,以防他們經過長途跋涉之後,沒有精神去買東西吃。」-紐約市房東Carrie
    • 為房客特地寫一張卡片。「一張專為房客而寫的卡片會讓人倍感親切。 我為房客準備了由年輕設計師製作的卡片,以我的城市聖保羅為主題。」-聖保羅房東Priscilla和Gabriel
    • 為房客提供放置行李的空間。「每張床的床尾都有一個行李架。 如果有人須要額外的空間,或者當在我打掃時,可以收起這些行李架,非常方便。」-密西根州特拉弗斯城房東Allison

    升級改造您的床鋪和浴室

    生活必需品皆準備齊全後,您可以從這裡出發,提供更卓越的待客之道。

    • 預留一些備用品。喬治亞州卡溫頓房東Susan說:「我總是確保提供足夠的毛巾、額外的寢室用品、肥皂和洗髮乳。」
    • 提供額外的洗漱用品。「我會為客人提供專業的化妝棉。」加州奧克蘭房東Beverlee和Suzie這麼說著。(好處是:有了這些化妝棉,您再也不用煩惱床單和毛巾上出現難以去除的污漬!)
    • 提升您的浴室等級。「我會把衛生紙的底端折個角。 雖然只是個小動作,但這會讓房客感受到房源的清新,也能展現房東的無微不至的關懷。」舊金山房東Emma-Kate分享道。
    • 增添一絲奢華氣質。加州拉昆塔房東Linda分享:「我為房客準備了舒適的白色毛巾布長袍。 讓他們做Spa或放鬆身心的時候可以使用。」
    我為房客準備了一個迎賓花籃,裡面有即食燕麥、能量棒、堅果、餅乾和微波爆米花。
    Carrie,
    紐約市

    當地風味皆在於此

    旅行之所以讓人興奮不已,部分原因在於能夠發掘目的地的特色風味、獨有氣息和當地景致。 與房客分享您的最愛。

    • 準備令人難忘的早餐。「根據不同的季節,我會在早餐中加入一些具有當地特色的小禮物,例如山區農民採集的珍貴杉樹蜂蜜、當地自製的起司,或附近其他農村的農民供應的新鮮水果與果汁。」,德國黑森林的房東Claudia說著。
    • 考慮周詳。奧勒岡州波特蘭房東Lisa分享:「我生活在波特蘭,所以我希望房客能在各方面都感受到波特蘭的氛圍。 這就是Airbnb的意義所在! 我會為房客準備當地的精釀啤酒,送上從我的花園裡採摘的鮮花,提供許多關於波特蘭的書,以及推薦一些當地的有機小吃店,而房客每天也能讀到奧勒岡州的報紙, 以及當地雜誌。 美味的波特蘭咖啡必不可少,當然也要嘗試搭配半對半鮮奶油(half-and-half)。」
    • 量身打造的居住體驗。加州好萊塢海灘房東Tiffany則說:「如果房客是利用週末慶祝生日,我會為他們準備當地自製的杯子蛋糕。」
    • 為房客準備小小的紀念品。加州千橡市房東Debi分享:「我會贈送一張主題為當地特色景點或地標的明信片,讓房客作紀念或寄回家。」

    有時候,實用的就是最好的

    準備實用的設備與服務,將出乎意料的惱人情況轉變成一段美好旅程。 您可以提供防曬乳、急救包或電腦用的轉接頭等,成為房客的救星。

    • 備好一切,幫助房客輕鬆出門。里約熱內盧房東Danielleㄅㄧㄠ「沙灘裝備:椅子、遮陽傘、圍裙、槳球、保冰桶、紙牌、兒童玩具和足球。 防蚊裝備:驅蟲劑和防蚊蠟燭。」
    • 密切注意當地天候。「我們買了10件一次性的超薄型塑膠雨衣。 有時候房客抵達時還是萬里無雲,卻在準備離開時遇到傾盆大雨。」德國斯圖加特的房東Till和Jutta如此說道。
    • 預備吹風機和熨斗。「吹風機和熨斗是便宜的小家電,在房源裡準備好這些物品說明了你設想周到,考慮到這些可以幫助房客化解難題的小細節。」麻州雷諾克斯的房東Richard分享道。
    • 增加適合家庭旅行的設備與服務。法國迪南的房東Chantal説:「 一件非常基本但相當有用的東西:帶有墊子的舊兒童車,可以拉著蹣跚學步的孩子四處閒逛。」

    還是不知道該如何著手嗎? 不妨在自己的房源待上一晚,親自得到完整的住宿體驗。 請密切注意房客的建議:房客可能會從各種角度給予回饋,並提出一些您可能未曾想過的好主意。 慢慢地,您就會找到讓房源更上一層樓的最佳方法。 好評會蜂擁而至!

    摘要

    • 找到提升設備與服務的方法

    • 貼心的問候大有幫助,如迎賓花籃或手寫卡片

    • 分享當地美食,為房客提供獨一無二的體驗

    • 實用的便利設備與服務,如防曬乳、驅蟲劑和雨傘,可以拯救旅程中的意外插曲

    • 歡迎閱讀完整指南,進一步了解如何打造適合房客入住的空間
    Airbnb
    2019年12月11日
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