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    簡化出租流程的祕訣

    藉助實用工具、提前規劃和朋友的幫助,讓出租更輕鬆。
    作者:Airbnb,發布日期:2019年11月20日
    2 分鐘的閱讀時間
    最後更新日期:2019年11月20日

    摘要

    • 新增房東搭檔,分擔出租事務

    • 雇用清潔人員(新增清潔費以抵銷該筆支出)

    • 讓房客能夠自助入住

    • 使用訊息範本回覆常見問題

    • 建立《房屋使用指南》在地指南,讓房客掌握所有必要資訊

    考慮在Airbnb出租的人最常會有的問題之一就是:「出租須要花費很多心力嗎?」 有些房東會親自打理所有出租事宜,從管理預訂、接待房客,到打造充滿個人風格的空間,而從中獲得極大成就感;但更多房東喜歡請人代勞,不用花太多心力,就能享受出租樂趣。 不妨參考以下房東的建議,讓您出租更輕鬆。

    保持乾淨的空間

    如果您經常出租房源,那麼每次住宿後的清潔可能會讓人感到厭煩。 有些房東建議可使用清潔服務,讓專人來打掃。 您可以為房源新增清潔費,以抵銷專業清潔服務的開支。

    科羅拉多州韋斯特克利夫房東John表示自己一定會雇用能夠與他保持密切聯繫的清潔人員, 並說道:「我和清潔人員共用Google日曆,以便追蹤入住、退房和打掃日期。 而且對方可以知會我,房源內是否有物品擺放不當或遺失,或者是否須要補充任何生活用品。」

    協助房客順利入住

    克利夫蘭房東Henry和Chris並不是隨時都在家,因此兩人透過多種方式協助房客輕鬆入住。 Henry表示:「如果我們在家,我們會帶房客四處看看,但多數房客都是自助入住。」 Airbnb的自助入住功能可以讓房東為房客提供入住說明。 此外,兩人也在門口裝上智慧鎖,房客無須使用鑰匙,只要輸入專屬密碼就能入住。每次住宿結束後,房東還可以遠端更改密碼。

    迎接房客

    房客入住後,通常會先環顧屋內環境,確認自己需要的設備和物品的位置以及使用方式(例如該如何使用電視),才能好好安頓下來。 許多房東會使用Airbnb的《房屋使用指南》功能,為房客提供房源的專屬資訊。

    為協助房客體驗當地人的日常生活,不妨提供一些觀光好去處和美食情報。 您可以直接在Airbnb應用程式中提供相關資訊,只要使用《在地指南》功能,就能為最愛的地方建立專屬指南。

    即使出門在外,也能隨時聯絡

    透過行動裝置,您可以隨時隨地與房客取得聯繫。 許多房東會直接透過Airbnb訊息與房客聯絡,並另外提供手機號碼,以防有任何問題發生時,可以透過簡訊聯絡。 Chris說道:「我會盡可能立刻回覆。 房客入住後,會希望趕快安頓下來,好好放鬆一下,並期望能正常使用所有設備及物品。 基本上99.9%的時間都不會有什麼狀況,但如果有任何地方須要修繕,我們會立即處理。」

    朋友提供協助

    許多房東會與物業管理公司或房東搭檔合作,以減輕負擔。 出租管理服務是指由第三方公司協助打理出租事宜,像是轉交鑰匙、清潔和管理房源。 房東搭檔可以是值得信賴的朋友、室友、配偶或專業的物業管理公司。

    進一步了解房東搭檔

    您和房東搭檔可以一起決定職責歸屬,以及如何拆分收入。 (雙方最好簽訂合約,確保在職責和酬勞方面達成共識。) 您可以透過Airbnb的房東搭檔功能,將對方的個人資料與您的房源綁定,避免分享自己的登入資訊。

    了解如何新增房東搭檔

    建立一套例行流程

    當您掌握出租的竅門後,不妨建立一套例行流程,之後每當有新預訂時,就能派上用場。 記錄自己在與房客溝通、準備房源等事務上花費多少時間,試著找出可以簡化繁雜工作的方法,將更多時間用來做您喜歡的事。 Airbnb的訊息範本功能可以針對房客常見問題,撰寫、儲存並重複使用回覆內容,替您省去不少時間。

    一次購買大量生活用品讓您省時又省錢。 經常使用的物品(如衛生紙、洗手乳等生活必需品),不妨考慮在亞馬遜訂購,便可以定期送到家。

    以上是簡化出租例行流程的幾種方式, 不過這些方式是否適用,取決於您的生活方式和房源。 花點時間反覆試驗,一定能找到最適合的出租模式。

    摘要

    • 新增房東搭檔,分擔出租事務

    • 雇用清潔人員(新增清潔費以抵銷該筆支出)

    • 讓房客能夠自助入住

    • 使用訊息範本回覆常見問題

    • 建立《房屋使用指南》在地指南,讓房客掌握所有必要資訊

    Airbnb
    2019年11月20日
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