了解出租的最佳做法
從快速回覆到避免取消預訂,以下是相關注意事項。
作者:Airbnb,發布日期:2019年12月16日
最後更新日期:2021年10月12日閱讀時間:1 分鐘
身為Airbnb房東,您不僅可以透過房源賺取收入,還能結識來自世界各地的有趣人士。 加州奧克蘭的房東Beverlee和Suzie表示:「我們接待過無人機製造商、專業創作歌手和馬戲團表演者; 這大大豐富了我們兩人的生活。」 只要有任何空間可供分享,就可以成為Airbnb房東。 只要作好萬全準備,達到Airbnb設定的基本標準,為每位房客提供舒適、可靠的住宿體驗,即可開始出租。 以下是優秀房東的基本工作流程:
在24小時內回覆所有預訂諮詢和申請
建議您下載Airbnb應用程式,方便隨時隨回覆訊息。 溫馨提醒:雖然回覆每則房客訊息是良好的出租之道,不過回覆率的計算只有包含預訂相關的訊息回覆。
接受預訂申請
根據Airbnb的數據顯示,房東一般會接受可訂日期範圍內的大部分預訂申請。 您可以使用日曆中的可訂狀態設定,將任何不確定是否能出租的日期設為不可預訂。
如果您拒絕了許多預訂申請,Airbnb可能會以為您沒有時間出租,進而將房源設為免打擾,等到您有空閒時間的時候再開放出租。 請考慮以下建議,確保您盡可能接受最多的預訂申請,同時也能安心接待每筆預訂:
避免取消預訂
Airbnb非常嚴肅看待退訂事宜。 取消預訂會打亂房客的計劃,造成對方極大困擾,同時也會使Airbnb社區的整體信譽大受影響。 因此,除非有特殊情況,請避免取消預訂。 如何盡量減少取消預訂的風險:
維持優良的整體評分
掌握全局
Airbnb不要求每筆預訂從頭到尾都完美無缺。您會在出租的過程中學到很多東西,並隨著經驗累積發展出自己的出租風格。 遵守這些準則,就能讓房客滿意,助您在出租過程中獲得好評與成就感,邁出成功的第一步。
Airbnb
2019年12月16日
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