為什麼要努力成為超讚房東
了解該計劃的好處,以及如何獲得超讚房東資格。
作者:Airbnb,發布日期:2019年11月21日
最後更新日期:2021年5月13日1 分鐘的閱讀時間
您是否提供一流的招待? 您是否會積極回應房客的需求? 您是否一直獲得好評? 您或許有機會成為超讚房東! 來自多倫多的超讚房東Terry表示:「10個月前開始出租房源時,我想像自己如果是房客,會希望獲得怎樣的招待。」 「這些努力獲得了回報。」 繼續閱讀,了解超讚房東為什麼是大家夢寐以求的殊榮。
歡迎各位房東
Airbnb的超讚房東計劃旨在表揚和獎勵深受好評且經驗豐富的Airbnb房東。 不論您出租的是哪一種房源,從簡約的閒置房間到富麗堂皇的別墅,只要始終提供出色的待客服務,任何人都可以成為超讚房東。
超讚房東,超讚福利
您成為超讚房東後,個人資料及房源頁面會顯示一枚特別徽章。 超讚房東有機會:
- 賺取額外收入
成為超讚房東後,收入通常會有明顯的成長。 房源曝光率和房客信任度提高,代表您可以賺取更多收入。 - 吸引更多房客
徽章可以讓房源更具吸引力,因為房客知道您是一位經驗豐富、熱情好客的房東。 房客甚至可以篩選搜尋結果,只顯示具備超讚房東身分的房源。 - 獲取專屬獎勵
若您推薦新房東,除了一般獎勵外,還可額外獲得20%的獎勵。 連續4季成為超讚房東,您還能獲得旅行優惠券。
超讚房東享有的福利可能因市場和國家而異。
一開始出租房源時,我想像自己如果是房客,會希望獲得怎樣的招待。 這些努力獲得了回報。
— Terry,
多倫多
超讚房東的4個必備條件
想知道您是否符合條件嗎? 超讚房東必須符合以下條件,才有資格獲得及保有此殊榮:
1. 總體評分須保持高分
根據過去一年的Airbnb房客評價,您的平均整體評分必須達到4.8分以上。 房客相信超讚房東能提供出色的待客服務。
2. 經驗豐富
過去一年中,您必須至少接待10次住宿;如果是長期住宿房客,須接待至少3次住宿且總晚數滿100晚以上。 房東擁有豐富的出租經驗,房客住宿時會更加放心。
3. 避免取消預訂
退訂率不得超過1%,特殊情況不列入計算。 也就是說,如果過去一年內預訂少於100筆,您不能取消任何預訂。 房東鮮少取消預訂,才能讓房客感到放心。
4. 回覆房客問題
務必在24小時內回覆與新預訂有關的訊息,回覆率必須保持在90%以上。 當房客諮詢時,他們便知道自己很快就能收到回覆。
每3個月評估一次
您一年內有四次機會獲得超讚房東身分。 Airbnb會根據所有房東過去365天的出租情況,每三個月評估一次。 如果房東在某些方面須改進,則必須在下一次評估前符合所有要求,才能獲得或保有超讚房東身分。
Airbnb
2019年11月21日
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