Airbnb 的無障礙設施與服務

透過以下方式,你可以更輕鬆地使用 Airbnb 安排旅程。

改善後的 搜尋篩選條件

我們簡化了無障礙設施與服務的篩選條件,以提供更貼切的搜尋結果。

手機螢幕顯示「更多篩選條件」部分,這是眾多搜尋篩選條件之一。該部分的標題是「無障礙設施與服務」。 底下內容則按照區域分類,如「房客入口和停車位」。凡是有提供的設施與服務,你都可以勾選方框。

無障礙設施與服務評價

我們會針對房東列出的所有無障礙設施與服務進行審核,確保一切無誤。

手機螢幕上顯示一間 Airbnb 房源的無障礙設施與服務項目。第一項設施是「無障礙房客入口」,下方則是該設施的圖片。繼續往下瀏覽是另一項無障礙設施,標註「房客入口寬度超過 81 公分」,下方則是該設施的圖片。

與房東/體驗達人一對一交流

請直接詢問房東/體驗達人,進一步了解他們為住宿/體驗所提供的無障礙設施與服務。

手機螢幕上顯示房東與房客之間的訊息,房東表示房源有提供無障礙設施與服務,房客想進一步了解房源資訊。房客的訊息:「Shea,你好:請問坡道是在房子的前門還是後門?」 房東的回覆:「嗨,Adam!坡道在前門。謝謝!」
三代同堂的家庭在有提供無障礙設施與服務的 Airbnb 房源裡歡笑。最年長的家庭成員前面有一張輪椅。

我們如何讓 Airbnb 更方便使用

專責團隊

Airbnb 有專責團隊負責研發適合每個人使用的產品。這些團隊與內部的工程師、設計師和其他人合作,確保我們的產品方便所有人使用。

研究和提倡

我們與有無障礙需求的人一起研究,並與社區專家合作。如果你有興趣參加 Airbnb 的無障礙設施與服務工作坊,請填寫我們的無障礙研究表格

數位資訊無障礙標準

我們正努力達到《網頁內容無障礙指南》中制定的數位資訊無障礙標準。我們也投入資金並添購自動化測試工具,以便發現更深入的問題。

以下是與我們合作的部分組織
全國盲人聯合會標誌。標語文字是「過你想過的生活」。全國獨立生活委員會標誌Consejo National de Personas con Discapacidad 標誌United Spinal Association 的標誌

我們在此提供協助

參閱我們的說明中心,了解更多資訊