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    以房東身分修改預訂內容

    生活中總有各種意外,有時候你會無法按計畫出租。過去的預訂無法更改,但若要編輯已確認或當前的預訂,請向房客提出旅程變更申請,並提出新的日期、價格或房客人數。如果你有多間房源,也可以建議他們入住其他間空房。

    將旅程變更申請傳送給房客

    請確保你變更的內容與房源設定不會互相衝突。也建議你傳送訊息給房客,說明你要申請變更的原因。

    1. 前往預訂,選擇你想變更的預訂
    2. 點擊「詳情」,接著點擊「變更或取消預訂」>「變更預訂」
    3. 在「預訂詳情」下變更日期或房客人數,接著點擊「儲存」
    4. 在「房客費用」下輸入更新的住宿費
    5. 檢查變更內容,然後點擊「送出申請」

    如果房客拒絕或沒有回覆,預訂將維持不變。如果對方接受,預訂便會依照你的新資訊更新。

    如果價格有變動,對方可視需要補足差額或拿回退款。如果沒有成功在 48 小時內付款,系統將自動拒絕變更申請,預訂也會恢復到之前的狀態。

    如果日期有變,房源的《退訂政策》則會適用新的日期。

    溫馨提醒:每次只能向一位房客傳送一筆變更申請。如果出錯了怎麼辦?變更申請傳送後就無法再修改,但可以重複上述步驟將預訂取消,再傳送新的變更申請。

    請注意:印度境內的預訂不得提高價格。若想提高價格,請取消原有的預訂,修改房源頁面中的價格,並請房客重新預訂。

    要取消或申請賠償嗎?

    了解如何取消預訂,以及要取消當前旅程的方法。若想向房客申請額外賠償,請在協調中心提出。

    你是否有得到需要的幫助?

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