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    物業管理公司收入翻倍的故事

    物業管理公司收入翻倍的故事

    透過 Airbnb 輕鬆發布 130 間房源。
    作者:Airbnb,發布日期:2019年3月28日
    1 分鐘的閱讀時間
    最後更新日期:2020年10月27日

    摘要

    • 位於澳大利亞墨爾本的 Phillip Island Holiday Homes 旗下有 130 間房源

    • 2016 年,Rudds 一家開始在 Airbnb 上發布房源

    • 他們的收入在短短兩年內翻倍

    • Airbnb 同時也簡化了房客的審核流程

    Phillip Island Holiday Homes 成立於 2001 年。當時,為了更好地管理自家的度假屋,澳大利亞墨爾本的家庭主婦 Bernadette Rudd 決定從委託的房仲接手房源,親自經營出租事業。一位鄰居對此感到十分佩服,並希望 Bernadette 也能代自己管理房源預訂。

    菲利普島風景優美,以原生態海灘、藍頭神仙企鵝和龐大的毛海豹群而聞名。如今,Bernadette 的公司管理了島上 130 間房源。她的丈夫 Les 和兩位已成年的兒子 Caleb 與 Joel 也一同參與業務。

    Rudds 一家經營家族企業已有 18 年之久,但從未經歷過這般光景。Joel 說道:「實際上,我們的業績在兩年間翻倍。」並指出收入成長主要歸因於兩個因素:管理的房源數量增加,以及 Airbnb 帶來的生意。

    這兩個因素其實息息相關。菲利普島距離墨爾本只有幾小時車程。以往遊客主要是前來觀賞野生動物,或觀看在該島約 4 公里賽道上定期舉辦的澳洲摩托車大獎賽 (Australian Motorcycle Grand Prix)。這些遊客大多是當日往返,或是待在島上度過週末,而出租生意來源主要是靠當地報紙和雜誌中的分類廣告。

    Airbnb 的廣大觸及範圍徹底改變這個情況。Joel 表示:「現在,越來越多房客是來自其他州或國家,這些人大多是透過 Airbnb 預訂。」

    Airbnb 的雙向評價機制和房客驗證流程節省了不少時間,讓 Rudds 一家人可以在接待方面投入更多心力。

    Joel 說道:「很多其他平台都是採用單向評價機制,只有房客可以評價住宿經驗,房東卻不能給予評論。我們非常確信透過 Airbnb 預訂的都是循規蹈矩的好房客,所以我們會給予評價:『極為優秀的房客,歡迎下次再來。』 但如果在極罕見情況下,房客有踰矩行為,我們也會說明實情。」

    菲利普島上充滿許多野生動物,房客在草地上看到全身長滿刺的針鼴或是黑尾袋鼠常會驚慌失措,但 Rudds 一家人對此已習以為常。他們也有一位隨時待命的捕蛇人,負責驅趕島上有毒的銅頭蛇。

    現在,越來越多房客是來自其他州或國家,這些人大多是透過 Airbnb 預訂。
    Joel, Phillip Island Holiday Homes

    多虧有了 Airbnb,Rudds 一家能夠舒適地坐在墨爾本的辦公室裡,遠端處理房客的幾乎所有需求;他們也因而有更多時間專注於拓展業務,協助更多人分享自己的家園。

    Rudds 一家自從三年前在 Airbnb 發布房源後,拓展版圖的野心與時俱進,並希望在接下來的十年內讓旗下的房源數量增長 10 倍。Caleb 表示:「我們的業務範圍不再侷限於菲利普島,Airbnb 讓業績成長不再是夢。」

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    本文所含資訊自公布以來可能已有所變更。

    摘要

    • 位於澳大利亞墨爾本的 Phillip Island Holiday Homes 旗下有 130 間房源

    • 2016 年,Rudds 一家開始在 Airbnb 上發布房源

    • 他們的收入在短短兩年內翻倍

    • Airbnb 同時也簡化了房客的審核流程

    Airbnb
    2019年3月28日
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