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查看房東/體驗達人的《退訂政策》
查看房東/體驗達人的《退訂政策》
不論你是希望在預訂房源前先了解規定,還是想要立即取消預訂,都可以依照下列方式查詢住宿的《退訂政策》。
於預訂前查詢《退訂政策》
你可以在房源頁面上,以及在預訂過程中(付款前),找到房源的退訂詳情。
查看已確認預訂的《退訂政策》
退訂期限與退款
頁面顯示的退訂時間和日期是房源當地的時區。退訂的退款截止日期是根據房源當地的入住時間計算,若未指定入住時間,則為下午 3 點。
如果想知道退訂可拿回的金額,請試著取消你的預訂,即可看到退款詳情。根據住宿晚數以及該預訂採用的《退訂政策》,如果你在入住後取消預訂,你可能會拿回部分退款。進一步了解不同的《退訂政策》。
進一步了解取消預訂後的退款事宜。請注意,退款金額永遠不會超過你取消預訂時實際支付的金額。進一步了解退款金額。
特殊情況
緊急情況或天災是否打亂了你的預訂計畫?你或許可以申請特殊情況退款。如果你因新冠疫情而必須取消預訂,請了解適用選項。
旅程期間遇到的問題
如果在抵達房源時遇到房東無法迅速解決的問題,《重新預訂和退款政策》可能可以提供保障。
加州預訂的 24 小時免費取消期限
如果你預訂的房源位於加州,且預訂時間距離入住至少還有 72 小時,你可以在 24 小時內退訂並拿回退款。我們設定這個期限,是為了遵守加州法律,並提供更好的預訂體驗。
請注意:若房東採用較寬鬆的《退訂政策》,可全額退款的取消期限可能會超過 24 小時。
房東適用的《退訂政策》
如果你是房東,或想進一步了解有哪些《退訂政策》,請參閱適合房源的《退訂政策》。
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為房源選擇《退訂政策》
你可以根據自己和房源的具體情況採用合適的《退訂政策》,並從彈性、中等、稍嚴或嚴格的《退訂政策》中選擇。 - 旅客
查詢退款金額
你可以拿回的退款金額取決於該筆預訂所採用的《退訂政策》和取消時間。
取得預訂、帳號等方面的協助。
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