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收不到電子郵件通知

Airbnb 寄出的電子郵件通知可能很重要,千萬不要漏掉了。也許你的個人資料尚未更新,或通知沒有設定好。若收不到郵件,請先檢查你的電子郵件地址是否輸入正確。

編輯電子郵件地址

用電腦編輯電子郵件地址

  1. 點選「個人資料」>「帳號」> 個人資料
  2. 前往「電子郵件地址」,然後點選「編輯」
  3. 變更後點選「儲存」

檢查通知設定

用電腦編輯通知設定

  1. 點選「個人資料」>「帳號」> 通知
  2. 前往「優惠和最新消息」與「帳號」
  3. 編輯通知選項

搜尋電子郵件收件匣中的所有郵件

有時候,你可能會找不到收件匣中的某些電子郵件。請使用「Airbnb」、「預訂」、「驗證」,或其他與你正在尋找的郵件有關的關鍵字搜尋。

檢查電子郵件篩選條件

廣告、垃圾郵件匣與收件路徑規則可能會誤標你的電子郵件。為避免這種情況發生:

  • 請將 Airbnb 的郵件從垃圾收件匣中移出
  • automated@airbnb.comexpress@airbnb.comresponse@airbnb.com 新增到你個人的電子郵件通訊錄中

與電子郵件服務供應商聯絡以了解問題

依照你所使用的服務供應商作業時間,有些電子郵件可能需要數小時才能送達。如果收不到郵件或郵件延遲的情況持續發生,請詢問你的服務供應商,了解是否有任何相關問題。

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