關於 Airbnb：平台簡介與運作方式

在世界各地出租及舉辦體驗，讓旅客走到哪都能享受無限精彩

基於歸屬感而打造的社區

Airbnb 成立於 2008 年，當時兩位設計師將家中的閒置空間出租給三位正在尋找住宿的旅客。時至今日，已有數百萬名用戶在 Airbnb 上免費建立帳號，交流彼此獨特的世界觀。

獨一無二的住宿、體驗、探險等等

平台上的房東都很樂意分享自己的房源。從舒適的鄉村小屋到優雅的頂樓公寓，都可能成為旅客的住宿選項。無論是商務差旅、週末小旅行、家庭旅遊及長期住宿，全球有數百萬個優質房源等你來發掘。

Airbnb 體驗則是由當地專家舉辦的現場或線上活動。無論是想學習和馬兒對話，或者徒步探索峽谷，體驗達人很樂意跟大家分享他們對烹飪、藝術、音樂等各種事物的熱愛。

或者，你也可以捨棄一般觀光路線，透過 Airbnb 探險參加小型旅遊團，在當地嚮導的帶領下進入人跡罕至的地帶，盡情徜徉在壯闊的天地之中。

針對商務旅客，商務 Airbnb 提供了出差辦公所需的一切服務，包括好評房源、協作空間、培養團隊默契的體驗活動，以及能協助你輕鬆管理差旅的行政工具。

值得信賴的服務

我們希望 Airbnb 的用戶都能享受便利又愉快的體驗。我們透過了以下方式，打造安全有保障的服務：

• 驗證個人資料和房源
• 建立智慧訊息系統，讓用戶能夠安心溝通
• 提供值得信賴的款項收支平台

進一步了解我們如何保障你的安全。

為房東、體驗達人和旅客提供全天候支援

有任何疑問嗎？不妨前往說明中心尋找解答。你能了解到如何搜尋住宿、支付預訂等內容。

無時無刻都有用戶在使用 Airbnb 的服務，所以我們也會隨時待命以提供支援。我們的全球用戶支援團隊全天候以 11 種語言提供服務。如需重新預訂、退款、理賠等相關協助，我們也有專為房東提供的 AirCover，會在你每次出租房源時提供 300 萬美元的房東財產損壞保障。歡迎與我們聯絡。

準備好開始了嗎？

Airbnb 非常期待你的加入。你可以在此查看所有新手上路的相關資訊。距離下次度假只差三步之遙。

有興趣分享你的房源或在地體驗嗎？了解如何出租房源或舉辦體驗。