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    房東財產損壞保障

    房東財產損壞保障是 AirCover 的一部分,在房客於 Airbnb 住宿期間損壞房源或財產的罕見情況下,可為房東提供 100 萬美元的保障。

    提出 AirCover 申請

    針對損壞、物品遺失或額外清潔費用申請補償。

    立即申請

    承保範圍

    房東財產損壞保障可為你提供以下保障:

    • 因房客(或他人)造成的房源或財物損壞
    • 由於房客(或他人)在 Airbnb 住宿期間的行為造成的意外清潔費用
    • 因房客(或他人)造成損壞而須取消已確認的 Airbnb 預訂,進而導致收入損失

    當你透過 Airbnb.org 提供緊急住宿時,你仍會受到房東財產損壞保障的保護。

    房東財產損壞保障不包括:

    • 因正常合理使用造成的耗損
    • 自然災害造成的損失(如地震及颱風)
    • 房客或他人的人身傷害或財物損失(這些損失可能在房東責任險的保障範圍內)
    • 其他例外條款適用

    賠償流程

    以下是在住宿期間確實發生損壞時,獲得賠償的流程:

    1. 收集損壞證據(相片、影片、修繕或清潔估價單和/或收據)。
    2. 在房客退房後 14 天內,透過調解中心送出 AirCover 申請。
    3. 送出 AirCover 申請後,房客有 72 小時的付款時間。如果對方拒絕全額賠償或沒有回覆,系統會提示你請求 Airbnb 用戶支援介入協助。請緊記,如果你確實要求 Airbnb 用戶支援介入 AirCover 申請,則必須在損壞或遺失發生 30 天內完成。

    房東財產損壞保障如何賠償清潔費和寵物費

    如果你的訂價已包含清潔費或寵物費,請記得,這些費用旨在支付預期的開銷。

    而房東財產損壞保障涵蓋與額外清潔或寵物損壞相關的意外費用,例如:去除菸味或因狗狗咬了沙發而須換新。

    請參閱條款,進一步了解房東財產損壞保障。

    免責聲明:房東財產損壞保障並非保險,其保障範圍並不包括透過 Airbnb Travel, LLC 提供住宿的房東、中國大陸房東日本房東。房東財產損壞保障與房東責任險沒有關聯。請注意,全部的保障皆有金額上限且會以美金顯示,並會受其他條款、細則和排除情況約束。

    請注意:本文是透過 AirCover 獲得保障的一部分,這是一份有關損壞和責任保障的指南。

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