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    資深房東分享獨立房間的出租經驗

    資深房東分享獨立房間的出租經驗

    資深超讚房東Marcella分享出租房源的超實用祕訣。
    作者:Airbnb,發布日期:2019年11月20日
    4 分鐘的閱讀時間
    最後更新日期:2019年11月20日

    摘要

    • 決定獨立房間出租是否符合您的個性和生活方式

    • 務必請房客讀過《房屋守則》,確保大家都有共識

    • 建立明確的界限,讓房客知道哪些空間和物品是公用的

    • 製造機會讓大家能夠聚在一起,像是一起圍著大餐桌吃早餐

    自2013年開始透過Airbnb出租房源以來,女演員Marcella Lentz-Pope接待過上千名來自世界各地的房客,讓他們入住她在紐約布魯克林家中的空房。 無論你是考慮出租家裡空房的新房東,還是經驗豐富且希望提高技能的房東,都可以從Marcella身上學到東西。

    她大方分享五個出租獨立房間的建議:

    「出租房源的這幾年來,我從中學到很多。 如果對分享自己的空間還是有點緊張或猶豫的話,這幾個建議或許可以讓你安心。」

    超讚房東Marcella大方分享她出租獨立房間的成功祕訣。

    1. 認識自己

    「誠實面對自己! 出租家中一間獨立房間並非適合所有人。 如果你極度重視隱私,或者非常介意別人觸碰私人物品,那麼在家出租房源可能沒那麼適合你。 但是,如果能對分享空間抱持一種更開放的心態,那非常值得一試。

    我很喜歡一整天忙完回到家,有人在家的感覺, 就像是回到一個大家庭一樣。 我最喜歡的是,我只要走下樓就能跟來自世界各國的旅客互動。 我很享受這種感覺……相信你也一樣!」

    2. 務必請房客閱讀《房屋守則》

    「請務必請房客讀過《房屋守則》,確保大家都有共識。 這對所有房東而言都相當重要,特別當您有公共空間的時候。 為了確保房客都能閱讀我的守則,我特地把它們放在三個不同的地方:

        • 在我的房源簡介裡
        • 《房屋守則》區塊中
        • 在公共區域的活頁資料夾中,供房客隨時查閱

        當潛在房客傳訊息給我或用即時預訂時,我會詢問他們:『您是否讀過《房屋守則》了呢? 是否有任何問題呢?』 這麼做是為了要確保房客抵達前,對任何可能的情況都有清楚的認知。」

        您的常識可能與房客的認知不同
        「房客來自不同的背景、成長環境和文化規範。 想想您的房源有什麼與眾不同之處。

        • 您是否有設定安靜時段?
        • 您希望房客入內脫鞋嗎?
        • 您是否允許Airbnb房客帶其他人到房源?

        每個人都有自己的底線,所以清楚讓房客了解你能接受的範圍非常重要。」

        規則應該不斷地改變
        「你一定會犯錯,但勢必你也會從中學習。 還記得有一次,有個房客未經允許就帶了一個陌生人回家, 當時我以為這是共享空間不言而喻的規定。 自從有了那次的經驗,我才學到我應該把這點放進守則當中。 經驗真的是房東最好的老師。」

        3. 花時間面對面交流

        「親自接待房客對我來說非常重要。 我想在場迎接他們、幫他們辦理入住、帶他們參觀房源,並親自說明任何基本規定。 我能夠趁機觀察房客對房源的反應,並問他們問題,以多了解即將與我共享空間的房客。 這也讓房東與房客雙方更加自在。 這種額外的互動也受房客喜愛,並且他們在撰寫評價時也時常會提到。

        迎接房客
        「當房客預訂時,我會詢問他們的飛機、公車、火車何時抵達,並考慮行程時間,以便我做行程規劃,並親自迎接他們。 對新手房東而言,這是一個可以減輕不安的絕佳方式。 你很有可能會發現:『哇,我喜歡這些人。 太好了!』 如果基於某些原因我不能親自到場,我會請一位值得信賴的朋友帶房客參觀,並晚一點再去跟房客打招呼。」

        當您無法到場時該怎麼做
        「這是我的做法,對我而言也是最佳的方式,特別是當你要跟房客同時共享一個空間的時候。 但我也知道,不是每個房東都能夠親自幫房客辦理入住。 很多房東會提供房客密碼鑰匙盒,讓他們自行入住,這也是一個很好的辦法。 只須要找到最適合自己的方式就好。」

        4. 建立明確界線

        「當您開放房源給外人的時候,應該明確指出有哪些區域或物品是共享的、哪些是私人的。 清空梳妝台的抽屜給房客放私人物品、冰箱內留空間給他們存放食物,以及在衣櫃裡放幾個衣架都相當不錯。」

        指定區域劃分
        「在房客入住時,告訴他們有哪些物品可供使用,以及哪裡為私人區域。 有些房東還會使用和整體設計相符的小指標,表明非共享的空間及私人物品。」

        存放貴重物品
        「如果你有需保護的貴重物品或重要文件,我建議購買保險櫃或密碼鑰匙盒。 或者可以把貴重物品放在家裡能上鎖的房間,並且自己保管好鑰匙。 我也會提供儲物櫃,房客可以加上自己帶來的鎖並存放貴重物品。 共享空間的真諦就是房東與房客之間互相的信任。」

        我最喜歡的是,我只要走下樓就能跟來自世界各國的旅客互動。
        Marcella,
        布魯克林

        5. 保持群體的氛圍

        「設計舒適的公共空間讓人想待在那裡, 關鍵就在於營造溫馨的氛圍。 加上巧思和細節,讓房客感受像在家一般舒適,能輕鬆與彼此認識及互動。 當然,如果他們喜歡獨處,那也沒關係!

        這邊提供幾個營造溫馨公共空間的建議:

          • 買張舒適的沙發,讓房客能坐著休息放鬆。
          • 擺上一張大餐桌供大家坐在一起共享美食。 值得一提的是我還會提供早餐。 不用太高級,麥片、吐司、咖啡和茶都行,讓他們的一天有個好的開始,如果房客有興趣,也可以藉機跟大家交流互動。
          • 建立營造氣氛的音樂清單。在早上播放音樂,讓大家知道不用再擔心做事必須小心翼翼、不發出聲音。 在晚上關掉音樂也是同樣道理,讓房客知道大家要睡覺了,是時候靜下來了。
          • 在房客房間與公共空間放萬用轉接頭。房客來自世界各地,他們常常會忘記帶轉接頭。 提供轉接頭是讓房源變得科技友善最簡單的方式。 我在每個房間都有放延長線,讓房客不會只有兩個插座可用。

            只要有一間額外的房間,人人都可以當房東。 你不須要提供什麼花俏的東西,只要保持開放的心胸,一些細節上的巧思就能創造特別的住宿體驗。」

            摘要

            • 決定獨立房間出租是否符合您的個性和生活方式

            • 務必請房客讀過《房屋守則》,確保大家都有共識

            • 建立明確的界限,讓房客知道哪些空間和物品是公用的

            • 製造機會讓大家能夠聚在一起,像是一起圍著大餐桌吃早餐

            Airbnb
            2019年11月20日
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