如何防止因可避免的因素而取消預訂

房客預訂旅程後，會滿心期待在溫暖的沙灘上漫步或探索新城市，此時要是預訂取消，會打亂對方的計畫。取消預訂會傷害房東和房客之間的信任，也可能會產生相關取消費用和罰則。

Airbnb 房東日復一日盡責地提供住宿，並竭盡所能協助房客。我們提供了以下建議，協助房東盡量不因可避免的因素而取消預訂：

墨西哥城的超讚房東 Omar 建議大家隨時留意旅遊趨勢，並提前作好規劃。他說：「了解當地的旅遊淡旺季，包括高峰期和熱門、冷門的期間，才能針對短、中、長期住宿預先規劃日曆的可訂日期。」

• 知道自己有特定日期無法出租時，將日期設為不開放預訂。
• 設定預訂截止時間。
• 規劃接下來兩年內的房源日曆。
• 定期檢查日曆並視需要調整。

即時預訂功能是省時又省力的好選擇，不過請記得隨時更新房源日曆和設定。

• 試著將 Airbnb 日曆和你的主要日曆（如 iCal 或 Google 日曆）同步。
• 隨時更新房源日曆，以便有效使用即時預訂功能。
• 如果沒有及時更新房源日曆，你可能會收到同樣日期的預訂或無法接待的預訂，導致你必須支付退訂費用。

制定訂價策略的關鍵在於找到足以吸引房客的價格，同時又能帶來令人滿意的收入。

• 針對特定日期、星期或月份設定自訂價格。
• 調查所在地區類似房源的每晚價格。
• 如果不想憑空猜測，可以開啟智慧訂價功能。

與房客保持聯繫是一大關鍵，我們的訊息工具能協助你輕鬆與對方溝通。

• 若想進一步了解潛在房客，不妨閱讀對方的評價。
• 你可以向所有潛在房客傳送制式的快速回覆，與對方聯絡並了解更多資訊。
• 向房客展現包容性，詢問對方的需求，以便提供舒適且賓至如歸的住宿體驗。 
• 向主動詢問房源資訊的旅客傳送預准邀請，並鼓勵對方預訂。我們發現旅客有時候會在預訂前先聯絡房東，確認對方是否能接待他們入住。

請務必遵守 Airbnb 的《反歧視政策》。在 Airbnb 出租房源，即表示你同意以包容和尊重的方式對待所有房客。

進一步了解房東的《退訂政策》